Pourimmatriculer votre entreprise, vous devez effectuer des démarches auprès d’un CFE (Centre de Formalités des Entreprises). Son objectif est de vous aider dans les formalités et les démarches administratives à accomplir pour créer votre entreprise. Lire l'article Tout un mag pour vous Création et installation Emploi: Comité d'entreprise à Acigné, Ille-et-Vilaine • Recherche parmi 889.000+ offres d'emploi en cours • Rapide & Gratuit • Temps plein, temporaire et à temps partiel • Meilleurs employeurs à Acigné, Ille-et-Vilaine • Emploi: Comité d'entreprise - facile à trouver ! Hieravait lieu l'Assemblée Générale de la caisse Locale du Crédit Agricole de Mordelles. A ce titre notre association était invitée afin de présenter aux sociétaires les projets financés par l'opération "Les Jours de la Jonquille". Yves RAYER, délégué à la Recherche et administrateur du Comité a débuté la prise de parole par une présentation synthétique du Comité et de ses Eneffet, face aux difficultés rencontrées par les jeunes dans le cadre de leurs études et plus particulièrement de leur recherche d’alternance en entreprise, le Crédit Agricole d’Ille-et-Vilaine a doublé le nombre de ses alternants pour l’année 2020/2021 afin de les former à ses métiers. 160 alternants sont actuellement accueillis au sein de ses équipes. Par ailleurs, Encette période de crise, le Crédit Agricole d’Ille-et-Vilaine réaffirme son utilité au territoire et son engagement de proximité. Il multiplie les actions pour soutenir l’emploi et la formation, et plus particulièrement auprès des jeunes. 160 alternants accueillis en 2020/2021 soit 11 % des effectifs de la Caisse régionale xMJzx9. E N M E T S G A R 2021 S E E N G Le pacte sociétal & territorial des caisses régionales S O N CRÉATEUR DE LIENS SUR LES TERRITOIRES LES OBJECTIFS DE DÉVELOPPEMENT DURABLE ODD EN TROIS POINTS COMBIEN SONT-ILS ? À QUOI SERVENT-ILS ? POURQUOI LES ATTEINDRE ? → 17 ODD que l’on appelle aussi Agenda 2030 ont été répertoriés et adoptés en septembre 2015 par 193 pays de l’organisation des Nations unies. → Face aux défis mondiaux que nous rencontrons, ces objectifs , interconnectés les uns aux autres, permettent d’avancer ensemble vers un avenir meilleur et plus durable pour tous. → Tous les pays et tous les acteurs économiques sont concernés par ces actions globales. En y contribuant en tant qu’entreprise, le Crédit Agricole et les Caisses régionales s’engagent à améliorer l’écosystème dans lequel ils évoluent et à prospérer dans des conditions qui servent l’intérêt de leurs clients et de la société. Le pacte sociétal & territorial À travers le pacte sociétal et territorial, les Caisses régionales expriment leur vision collective et unifiée de la RSE responsabilité sociétale d’entreprise. Celle-ci se traduit par cinq engagements majeurs en lien avec les objectifs de développement durable définis par l’organisation des Nations unies. E E M M G G E E A A N N Atteindre l’excellence dans nos relations avec tous nos clients p. 12 Être un employeur responsable p. 52 G G T T N N 1 4 R R E E E E S S E E R R T T O O N N E E M M G G E E A A N N Accompagner durablement les territoires p. 26 Agir pour une société inclusive et respectueuse de l’environnement p. 64 G G T T N N 2 5 R R E E E E S S E E R R T T O O N N E M G E A N Mettre notre modèle coopératif au service du bien commun p. 40 G T ENTRETIEN CROISÉ p. 2-3 QUI SOMMES-NOUS ? p. 4-11 DONNÉES FINANCIÈRES ET ÉCONOMIQUES p. 78-79 INDICATEURS CLÉS p. 80 N 3 R E E S E R T O N FÉDÉRATION NATIONALE DU CRÉDIT AGRICOLE LE PACTE SOCIÉTAL & TERRITORIAL 2021 1 N - O S E U S M ? M I S O U Q Entretien croisé avec DOMINIQUE LEFEBVRE PRÉSIDENT FÉDÉRATION NATIONALE DU CRÉDIT AGRICOLE RAPHAËL APPERT PREMIER VICE-PRÉSIDENT FÉDÉRATION NATIONALE DU CRÉDIT AGRICOLE Après deux années marquées par la crise sanitaire, tout le monde espère que 2022 sera l’année de la relance. Comment envisagez-vous cette perspective ? Dominique Lefebvre La crise a été dramatique sur un plan sanitaire, mais finalement structurante d’un point de vue économique. Nous avons pris conscience d’un certain nombre de faiblesses de notre système et des ruptures importantes sont apparues les connaissances, les politiques économiques, les comportements individuels et collectifs ont été bouleversés. La nécessité d’agir et de penser différemment s’est fait jour. Le Crédit Agricole s’est affirmé comme un partenaire essentiel de l’accompagnement des transitions partout en France. En tant que groupe bancaire coopératif, il est normal que nous soyons en première ligne, au plus près des attentes de la société. Nous faisons vivre concrètement nos valeurs dans une perspective de long terme, avec le souci d’anticiper les nouveaux besoins. Dans cet environnement de crise sanitaire, certains enjeux sociétaux sont apparus de manière plus intense les effets du changement climatique, un besoin de cohésion sociale, la nécessité d’investir et d’accompagner les transitions. Comment le Crédit Agricole, premier partenaire de l’économie française, les aborde-t-il ? Raphaël Appert Notre ambition est de mettre en œuvre un projet sociétal original, qui mette tout notre Groupe au service de l’accompagnement des transitions dans trois domaines majeurs le climat, la cohésion sociale, l’agriculture et l’agroalimentaire. Le Crédit Agricole veut être acteur de transitions justes pour chacun. 2 N - O S E U S M ? M I S O U Q En tant que groupe bancaire coopératif, il est normal que nous soyons en première ligne, au plus près des attentes de la société. Pourquoi pensez-vous pouvoir réussir dans cette voie ? — DOMINIQUE LEFEBVRE R. A. Le Crédit Agricole a toujours accompagné les évolutions sociétales Cette logique d’intervention auprès de chacun a été efficace, qu’il s’agisse de soutenir l’économie ou de poser des gestes de solidarité en faveur des plus touchés, les jeunes et les aînés. et les transformations économiques depuis son origine agriculture, électrification, habitat et bancarisation des ménages… Nous avons acquis notre position actuelle grâce à nos convictions et à l’engagement des équipes. La crise a rapproché ce que font nos entreprises et ce qu’elles disent de ce qu’elles sont. Les Caisses régionales ne sont plus seulement des banques elles sont assureur, investisseur, développeur de talents, mécène… nous sommes des entrepreneurs de l’économie et des entrepreneurs des évolutions de notre société. Les Caisses régionales sont à l’écoute de tous les clients, s’adaptent en permanence pour apporter des solutions personnalisées. Nous avons la volonté d’agir, d’entreprendre et de tirer profit des évolutions qui ont marqué la période récente. Cette logique d’intervention auprès de chacun a été efficace, qu’il s’agisse de soutenir l’économie ou de poser des gestes de solidarité en faveur des plus touchés, les jeunes et les aînés. Quelles actions les Caisses régionales du groupe Crédit Agricole déploient- elles pour accompagner leurs clients dans ces transitions ? D. L. Notre raison d’être, Agir chaque jour dans l’intérêt de nos clients et de la société », et nos ambitions stratégiques à dix ans nous engagent. C’est d’abord une excellence relationnelle qui passe par une présence physique sur tout le territoire et une disponibilité par les canaux à distance. C’est aussi la transformation de nos activités, le développement de nouveaux métiers pour répondre aux nouvelles attentes. C’est enfin le renforcement de notre modèle coopératif en créant du lien localement entre les différents acteurs économiques. Ce triptyque est efficace et se traduit dans le choix que font de nouveaux clients de nous rejoindre ou de devenir sociétaires. — RAPHAËL APPERT FÉDÉRATION NATIONALE DU CRÉDIT AGRICOLE LE PACTE SOCIÉTAL & TERRITORIAL 2021 3 N - O S E U S M ? M Agir chaque jour dans l’intérêt de nos clients et de la société I S O U Q Notre raison d’être est le socle de notre identité. Elle guide le projet du Groupe et les ambitions des Caisses régionales à dix ans. Le projet du Groupe repose sur trois piliers stratégiques. PROJET CLIENT PROJET HUMAIN PROJET SOCIÉTAL EXCELLENCE RELATIONNELLE Être la banque préférée des particuliers, des entrepreneurs et des entreprises. RESPONSABILITÉ EN PROXIMITÉ Intensifier la responsabilité individuelle en proximité dans un cadre de confiance renforcé. ENGAGEMENT SOCIÉTAL Poursuivre notre engagement mutualiste en faveur d’un développement pour tous et faire de la finance verte une des clés de croissance du Groupe. LA BANQUE RÉGIONALE DE PLEIN EXERCICE S’appuyant sur leur modèle, réaffirmé et partagé, de 39 banques régionales, alliant autonomie et communauté de destin, les Caisses régionales inscrivent leur action dans une perspective de long terme en fixant leurs ambitions à dix ans. Celles-ci se mesurent grâce à cinq indicateurs. CINQ INDICATEURS STRATÉGIQUES INDICE DE RECOMMANDATION CLIENT IRC INDICE D’ENGAGEMENT ET DE RECOMMANDATION IER INDICE D’ENGAGEMENT SOCIÉTAL IES CONQUÊTE NETTE CLIENTS PARTICULIERS SOLIDITÉ FINANCIÈRE Être la banque la plus recommandée par les particuliers, les entrepreneurs, les agriculteurs et les entreprises. Être le 1 er en conquête et satisfaire de nouveaux clients particuliers. Couvrir l’ensemble des exigences réglementaires en fonds propres. Être l’employeur préféré dans les services financiers. Être reconnu comme un acteur mobilisé sur les enjeux sociétaux dans nos territoires. 4 N - O S E U S M ? M I S O Une organisation coopérative Plus de 11 millions de sociétaires forment le socle U Q de l’organisation coopérative du Crédit Agricole. Un président élu et un directeur général nommé par le conseil d’administration sont à la tête de la gouvernance de chaque Caisse régionale. STRUCTURE COOPÉRATIVE STRUCTURE COMMERCIALE 11,2 M DE SOCIÉTAIRES 24,8 M DE CLIENTS 26869 ADMINISTRATEURS 75315 COLLABORATEURS 2359 CAISSES LOCALES 5785 AGENCES CONSEIL D’ADMINISTRATION DE LA CAISSE RÉGIONALE DIRECTION DE LA CAISSE RÉGIONALE 39 CAISSES RÉGIONALES CRÉDIT AGRICOLE SA SACAM MUTUALISATION SAS LA BOÉTIE Holding des Caisses régionales 100% 100% 55,3% 44,7% 25% FNCA Fédération Nationale du Crédit Agricole PUBLIC Lien politique Lien capitalistique FÉDÉRATION NATIONALE DU CRÉDIT AGRICOLE LE PACTE SOCIÉTAL & TERRITORIAL 2021 Structure coopérative chiffres octobre 2021 sauf administrateurs et Caisses locales fin juin 2021. Structure commerciale chiffres à fin décembre 2020. 5 N - O S E U S M ? Une présence au cœur des territoires Les 39 Caisses régionales du Crédit Agricole sont des banques coopératives de plein exercice présentes dans tout le pays. M I S O U Q NORD DE FRANCE NORMANDIE- SEINE BRIE PICARDIE NORD EST NORMANDIE ÎLE-DE- FRANCE LORRAINE CÔTES D’ARMOR ILLE- ET- VILAINE MORBIHAN ANJOU MAINE FINISTÈRE VAL DE FRANCE ALSACE VOSGES CHAMPAGNE- BOURGOGNE FRANCHE- COMTÉ TOURAINE POITOU CENTRE LOIRE ATLANTIQUE VENDÉE CENTRE OUEST CHARENTE- MARITIME DEUX-SÈVRES CENTRE- EST CENTRE FRANCE DES SAVOIE LA RÉUNION LOIRE HAUTE- LOIRE SUD RHÔNE ALPES CHARENTE- PÉRIGORD GUADELOUPE NORD MIDI- PYRÉNÉES AQUITAINE PROVENCE CÔTE D’AZUR LANGUEDOC ALPES PROVENCE TOULOUSE 31 PYRÉNÉES GASCOGNE MARTINIQUE GUYANE SUD MÉDITERRANÉE CORSE 6 N - O S E U S M ? M I S O Le Crédit Agricole et les Caisses régionales sont présents sur plusieurs terrains, de manière locale et numérique, afin d’assurer une présence et une proximité auprès de tous leurs clients. 100 % humain 100 % digital U Q SUR LE TERRITOIRE… 11 359 DISTRIBUTEURS AUTOMATIQUES DE BILLETS 40 VILLAGES BY CA 80 POINTS PASSERELLE 5785 AGENCES 5940 RELAIS CA SUR LE WEB… APPLI PAIEMENT MOBILE SITE INTERNET DU CRÉDIT AGRICOLE APPLI MA BANQUE NOS CLIENTS 20,8 MILLIONS DE PARTICULIERS 1,4 MILLION DE PROFESSIONNELS 677440 AGRICULTEURS 518755 ASSOCIATIONS 904402 ENTREPRISES FÉDÉRATION NATIONALE DU CRÉDIT AGRICOLE LE PACTE SOCIÉTAL & TERRITORIAL 2021 7 N - O S E U S M ? M I S O Une banque universelle de proximité Le Crédit Agricole développe l’ensemble de ses expertises, ainsi qu’un modèle de relation 100 % humain et 100 % digital pour accompagner tous ses clients. U Q → Amundi Gestion d’actifs → Crédit Agricole Assurances Predica, Pacifica Assurances emprunteur, protection des biens et des personnes, prévoyance → CAMCA Garantie d’assurance, caution → Indosuez Wealth Management Gestion de fortune → Crédit Agricole Titres Tenue de compte, épargne → Crédit Agricole Immobilier Opérateur immobilier global → BforBank Banque en ligne → Uni-médias Médias → Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Transformation digitale → Crédit Agricole Technologies & Services Informatique → Nexecur Télésurveillance, téléassistance → Crédit Agricole Consumer Finance Crédit à la consommation → Crédit Agricole Leasing & Factoring Investissement PME, ETI et filières spécialisées → Sodica Corporate Finance Conseil fusion/ acquisition → Crédit Agricole Corporate Investment Bank CACIB Banque de financement et d’investissement → Caceis Investor Services Services financiers aux institutionnels → Idia Capital GESTION DE L’ÉPARGNE ET DE L’ASSURANCE BANQUE DE FINANCEMENT ET D’INVESTISSEMENT SERVICES FINANCIERS SPÉCIALISÉS MÉTIERS DE L’IMMOBILIER 39 CAISSES RÉGIONALES Crédit-bail, affacturage → Unifergie AUTRES FILIALES SPÉCIALISÉES MOYENS DE PAIEMENT Énergie, protection de l’environnement → Crédit Agricole Payment Services Moyens de paiement DES MÉTIERS & DES COMPÉTENCES... BANQUE ASSURANCES IMMOBILIER TRANSITION ÉNERGÉTIQUE Épargne, crédits, services bancaires, conseils et moyens de paiement Des biens et des personnes, prévoyance Expertise immobilière multi-métiers transaction, vente de neuf, gestion, syndic, courtage Accompagnement des clients dans la transition énergétique 8 N - O S E U S M ? M I S O Une banque créatrice de valeurs Les Caisses régionales sont le premier financeur de l’économie locale. Elles accompagnent leurs clients dans leurs projets de vie et contribuent au développement socio-économique des territoires. U Q C I O L O N S M P O M L ’ E M A À L ’ É S O T I C O U T N P I N I E O I O I E N U T N U T B O M À I B N A U S O T R N I E C O L O C A L E 517,9 MILLIARDS D’EUROS d’épargne de bilan 563,7 MILLIARDS D’EUROS d’encours de crédits pour le financement local, dont → Dépôts à vue 207,3 Mds€ → Livrets 139,8 Mds€ → Épargne logement 110,4 Mds€ → Comptes et dépôts à terme 43,7 Mds€ → Habitat 340,8 Mds€ → Entreprises 39 CAISSES RÉGIONALES et professionnels 126,8 Mds€ → Agriculture 41,2 Mds€ → Collectivités locales 33,3 Mds€ → Consommation 21,5 Mds€ CONTRIBUTION FISCALE ACHATS ET INVESTISSEMENTS MÉCÉNAT/ SPONSORING EMPLOIS* 75315 COLLABORATEURS 2,8 Mds€ SALAIRES VERSÉS masse salariale 2,6 Mds€ DONT 47,4 M€ POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE ET L’EFFORT DE CONSTRUCTION 3,64 Mds€ MONTANT TOTAL DES ACHATS Caisses régionales et filiales 660 M€ INVESTIS DANS L’IMMOBILIER ET L’INNOVATION Réseau d’agences, Villages by CA, investissements dans des fonds d’ innovation 40 M€ CONSACRÉS AUX INITIATIVES LOCALES FÉDÉRATION NATIONALE DU CRÉDIT AGRICOLE LE PACTE SOCIÉTAL & TERRITORIAL 2021 * Périmètre 39 CR, CA Titres et FNCA. Chiffres à fin décembre 2020. 9 N - O S E U S M ? M I S O Responsabilité, proximité, solidarité Né de l’entraide et animé par ces valeurs, le Crédit Agricole repose, depuis 1885, sur des fondamentaux qui réunissent le même objectif d’utilité au territoire. U Q NOTRE IDENTITÉ COOPÉRATIVE ET MUTUALISTE Illustrée par notre gouvernance équilibrée, qui favorise la proximité d’actions. NOTRE MODÈLE DE DÉVELOPPEMENT Centré sur la recherche de performance dans la durée et garant de notre implication durable dans l’économie des régions. NOTRE VISION À LONG TERME Gage de durabilité et de confiance pour nos clients. NOTRE MAILLAGE TERRITORIAL Une prise de décision en local, au plus proche de nos clients. NOTRE PROXIMITÉ RELATIONNELLE En accompagnant tous les clients dans la durée et avec loyauté. NOTRE SOUTIEN À L’INNOVATION ET À L’ENTREPRENEURIAT En créant des liens sur les territoires et en accompagnant les transitions économiques et sociétales. 10 N - O S E U S M ? M I S O U Q Nos engagements RSE vus par OLIVIER AUFFRAY PRÉSIDENT CRÉDIT AGRICOLE ILLE-ET-VILAINE OLIVIER CONSTANTIN DIRECTEUR GÉNÉRAL CRÉDIT AGRICOLE AQUITAINE La crise sanitaire a renforcé notre mobilisation autour de nos engagements. Ce rapport est important pour nous car il donne de la visibilité aux actions menées dans le cadre de notre politique RSE. Cette politique est le reflet de nos valeurs, elle fait partie non seulement de nos missions, mais de notre raison d’être. Nous l’avons intégrée au projet collectif de nos Caisses régionales, qui la déclinent au plus près des besoins des régions et de l’ensemble de la population. Les initiatives prises dans le cadre des cinq engagements de notre pacte sociétal et territorial contribuent à créer ou recréer du lien, renforcer la solidarité, soutenir la croissance et l’emploi, dynamiser le développement local, accompagner toutes les transitions à l’œuvre dans notre pays. En mettant en lumière, notamment, la fragilité de notre planète et l’accélération des tensions sociales, la crise du Covid-19 a montré combien ces initiatives étaient essentielles, renforçant encore notre mobilisation au quotidien sur ces sujets. Notre plan Jeunes est une belle incarnation de notre politique RSE. Le plan pour la jeunesse que nous avons lancé en 2021 est une belle incarnation de notre politique RSE. Aujourd’hui, les jeunes sont une population fragilisée dans de nombreux domaines formation, logement, capacité à faire face aux frais de la vie quotidienne, insertion professionnelle, perspectives dans un monde confronté à de multiples défis, etc.. Ce plan de très grande envergure nous a permis d’agir avec succès sur plusieurs fronts l’adaptation de nos offres et services à leur réel besoin, l’accès à l’emploi et la solidarité envers les plus fragiles. Ces jeunes vont écrire l’avenir et porter la croissance de demain. Ils ont une idée très précise de ce qu’ils veulent, à titre individuel comme à titre collectif, et n’hésitent pas à s’appuyer sur des partenaires qui les inspirent. Notre rôle, en tant que première banque des territoires, est de les écouter et de nous adapter à leur vision du monde, comme nous avons su nous adapter à celle des générations qui les ont précédés. FÉDÉRATION NATIONALE DU CRÉDIT AGRICOLE LE PACTE SOCIÉTAL & TERRITORIAL 2021 11 E M G E A N G T N 1 R E E S E Atteindre l’excellence dans nos relations avec tous nos clients N O T R M E E G N A T G R N 1 S E E E R T O N Notre engagement RSE vu par OLIVIER DESPORTES PRÉSIDENT CRÉDIT AGRICOLE CÔTES D’ARMOR Notre proximité avec les clients est une force incroyable. HUGUES BRASSEUR DIRECTEUR GÉNÉRAL CRÉDIT AGRICOLE ANJOU MAINE L’augmentation de notre capacité est la clé de l’excellence relationnelle. La proximité de nos Caisses régionales avec les clients est une force incroyable, au service d’une relation de confiance et d’expertise durable dans le temps. Même si la relation est de plus en plus digitale, cette proximité repose sur notre réseau d’agences qui maille l’ensemble du pays. Elle donne à chaque Caisse régionale une connaissance inégalée de son territoire et des besoins spécifiques de ses clients. C’est essentiel pour accroître leur satisfaction, mais d’autres atouts du Crédit Agricole jouent également un rôle. Je pense, par exemple, à notre modèle unique en France de banque universelle inclusive ou au fait que nous donnons régulièrement la parole à nos parties prenantes, notamment nos sociétaires, pour améliorer en permanence notre fonctionnement. Le développement de l’excellence relationnelle passe par la reconnaissance, par nos clients, de l’augmentation de notre capacité. Elle est le fruit d’une démarche globale menée par l’ensemble des Caisses régionales. Nous travaillons notamment sur l’accroissement de la disponibilité de nos conseillers, à la fois en jouant sur l’amplitude horaire des rendez-vous et en utilisant les solutions offertes par le digital. Nous renforçons aussi les compétences collectives de notre entreprise, en augmentant le pouvoir de décision en proximité, en ayant dans nos banques un fonctionnement toujours plus cohérent, c’est-à-dire en veillant à ce que toutes nos équipes, sans exception, soient tournées vers la satisfaction des clients, sur tous nos marchés. FÉDÉRATION NATIONALE DU CRÉDIT AGRICOLE LE PACTE SOCIÉTAL & TERRITORIAL 2021 13 ATTE INDRE L ’ EXCELLENCE DANS NOS RELAT IONS AVEC TOUS NOS CL I ENTS Indicateurs clés BanqueUniverselle Proximité MA BANQUE 1 re APPLICATION BANCAIRE EN EUROPE 5,9 MILLIONS DE CLIENTS UTILISATEURS 5 940 COMMERÇANTS DE PROXIMITÉ MEMBRES DU RÉSEAU RELAIS CA ExcellenceRelationnelle INDICE DE RECOMMANDATION CLIENT IRC + 10 CLIENTS PARTICULIERS ET PROFESSIONNELS + 16 CLIENTS ENTREPRISES 8 / 10 AGRICULTEURS SONT CLIENTS DU CRÉDIT AGRICOLE PartenairedeConfiance 1 / 5 PRÊT GARANTI PAR L’ÉTAT DISTRIBUÉ PAR LES CAISSES RÉGIONALES, SOIT 144 500 PRÊTS 1 er ASSUREUR EN FRANCE PLUS DE 10000 FAMILLES ACCOMPAGNÉES PAR LE DISPOSITIF POINT PASSERELLE M E E G N A T G R N 1 S E E E R T O N À l’heure de la relance, après deux années marquées par la crise sanitaire, toutes les Caisses régionales s’engagent pour apporter le meilleur de la banque et de l’assurance à leurs clients. Quels que soient leur profil, leur situation, leur localisation et leurs projets, elles les accompagnent au quotidien avec l’ambition d’être leur banque préférée, en s’appuyant sur leur modèle unique de banque universelle de proximité, 100 % humaine et 100 % digitale. Engagé pour tous et partout Être accessible à tous Ancrées depuis toujours dans les territoires et dotées d’un maillage très dense, les Caisses régionales sont au plus près de la population locale, au service de l’ensemble de ses composantes, sans exception. Elles complètent cette présence forte sur le terrain en se rendant accessibles à tous les publics. Leur volonté d’inclusion les conduit notamment à moderniser leurs agences en prenant en compte les besoins des personnes à mobilité réduite et à développer les services destinés aux clients sourds et malentendants. Les Caisses régionales souhaitent accompagner chaque client dans la durée, de manière à la fois globale et personnalisée, avec des solutions qui répondent pleinement à ses besoins. Elles étoffent leur offre et leurs expertises et adaptent leur organisation ainsi que leurs circuits de décision pour gagner en efficacité opérationnelle et en agilité. Elles misent aussi sur la force du collectif, s’appuyant sur la complémentarité de leurs équipes, développant des synergies avec les métiers des filiales du groupe Crédit Agricole et mettant en place, entre elles, des démarches de collaboration et de mutualisation. Quatorze pôles utilisateurs métiers ont pour mission d’assurer le développement technique et technologique de nouvelles offres et services afin de répondre aux besoins clients. Apporter des solutions à chacun Faciliter la vie quotidienne et les projets des particuliers Solutions de protection avec Crédit Agricole Assurances, moyens de paiement, retraits et dépôt de fonds, services de gestion budgétaire, épargne, crédits…, les Caisses régionales facilitent le quotidien de leurs clients et les aident à réaliser tous leurs projets. Elles ont déployé des dispositifs pour les accompagner au mieux dans les moments clés de leur vie comme la recherche d’un premier emploi, l’installation dans un nouveau logement ou lors d’un déménagement, l’acquisition d’une voiture ou le règlement d’une succession. Épauler les clients en difficulté financière Les Caisses régionales se mobilisent pour aider leurs clients confrontés à des difficultés financières. Elles détectent les situations et alertent les personnes concernées pour leur permettre de réagir rapidement. Elles mettent à leur disposition des solutions comme l’offre budget protégé, les prêts coup dur et les microcrédits personnels. Grâce au dispositif Point Passerelle, elles proposent un accompagnement humain, social et financier à leurs clients fragilisés par un événement de vie. FÉDÉRATION NATIONALE DU CRÉDIT AGRICOLE LE PACTE SOCIÉTAL & TERRITORIAL 2021 15 ATTE INDRE L ’ EXCELLENCE DANS NOS RELAT IONS AVEC TOUS NOS CL I ENTS Accompagner les professionnels et les entrepreneurs Les Caisses régionales accompagnent tous les professionnels et entrepreneurs avec des conseillers spécialisés et des offres bancaires et d’assurance dédiées couvrant l’intégralité de leurs besoins. Présentes dans les bons comme dans les moins bons moments, elles se sont mobilisées massivement pour aider leurs clients à traverser la crise exceptionnelle liée à la pandémie de Covid-19. Prêts garantis par l’État, gel des échéances de prêts, moratoires, crédits de trésorerie… diverses solutions de soutien et de protection ont été déployées, avec la volonté d’agir de manière proactive et personnalisée. Tisser des liens privilégiés avec les jeunes Les Caisses régionales portent une attention toute particulière à leurs jeunes clients. Elles les accompagnent en imaginant pour eux des offres bancaires et extra-bancaires spécifiques qui visent notamment à favoriser leur autonomie financière. Avec Globe Trotter, par exemple, ils disposent d’une carte de paiement internationale à débit immédiat et bénéficient de tous les services bancaires à l’étranger sans frais. Être le banquier de tous les agriculteurs Le Crédit Agricole a été créé pour être au service du monde agricole. Les Caisses régionales conservent des liens étroits avec les agriculteurs et leurs coopératives. Elles mettent à leur disposition un réseau de conseillers spécialisés et des solutions développées pour les accompagner tout au long du cycle de vie de leur exploitation. Elles se mobilisent aussi pour les aider à maintenir leurs activités dans les situations difficiles, comme pendant la crise sanitaire ou en avril 2021, lors de la vague de gel tardif. 16 M E E G N A T G R N 1 S E E E R T O N 0 6 Indice de recommandation client IRC 8 10 Écouter les clients pour être leur partenaire de confiance Pour améliorer en continu la satisfaction de leurs clients, les Caisses régionales leur donnent la parole à travers des formats d’écoute variés. Aux enquêtes s’ajoutent des indicateurs comme l’indice de recommandation client IRC, qui mesure leur propension à recommander leur banque. Les informations recueillies, complétées par le suivi et l’analyse des réclamations, sont très utiles pour faire progresser le Crédit Agricole vers l’excellence relationnelle. Promoteurs Neutres Détracteurs Réinventer la proximité grâce aux agences bancaires Les Caisses régionales innovent pour renforcer la relation de proximité 100 % humaine et 100 % digitale avec leurs clients. Le déploiement d’un nouveau modèle d’agences bancaires en témoigne. Ces espaces d’accueil repensés intègrent toujours plus d’innovations numériques et de services connectés associés aux expertises des équipes. En se transformant en lieux de vie et de collaboration, ils deviennent véritablement créateurs de valeur pour les clients et leurs territoires. La vision de la relation client portée par les Caisses régionales est à la fois 100 % humaine et 100 % digitale. Les clients ont la liberté de choisir le mode d’interaction avec leur banque qui leur convient le mieux, d’en changer à tout moment, et avec le même engagement de qualité de service conseil en côte à côte ou à distance, souscription en agence ou par internet via la signature électronique, réalisation d’opérations en toute autonomie avec l’application Ma Banque... Pendant la crise sanitaire, les clients particuliers ont pu découvrir un nouveau canal de communication avec leur conseiller, à travers le dispositif de rendez-vous en ligne Visio client. Plus récemment, et encore en cours de déploiement, le parcours DigiConso permet de souscrire une offre de crédit à la consommation en 15 minutes. Offrir une relation 100 % humaine et 100 % digitale FÉDÉRATION NATIONALE DU CRÉDIT AGRICOLE LE PACTE SOCIÉTAL & TERRITORIAL 2021 17 ATTE INDRE L ’ EXCELLENCE DANS NOS RELAT IONS AVEC TOUS NOS CL I ENTS Agir avec éthique Respect, transparence, loyauté, sécurité ces valeurs fondatrices du Crédit Agricole ont été affirmées dans une charte éthique puis déclinées dans des codes de conduite et des engagements relationnels. Elles font des Caisses régionales des tiers de confiance qui protègent l’intérêt de leurs clients à chaque étape de la relation. Ils sont conseillés en toute objectivité, prennent leur décision en ayant le temps de la réflexion, puis ont la possibilité de changer d’avis sans être pénalisés. Mieux satisfaire la clientèle avec un nouveau modèle relationnel Le modèle relationnel en cours de déploiement par les Caisses régionales va leur permettre de mieux répondre aux attentes exprimées par leurs clients en matière de proximité, expertise, proactivité, suivi... Coconstruit par 3000 clients et 3000 collaborateurs de 25 Caisses régionales, il a été testé avec succès par quatre d’entre elles. Centré sur le client et le collaborateur, il met en place de nouvelles pratiques reposant sur une démarche collaborative et sur la symétrie des attentions. Innover pour répondre aux besoins et usages émergents Le Crédit Agricole renforce l’accompagnement de sa clientèle en concevant des produits, des services et des démarches destinés à répondre aux nouveaux besoins et usages. En mars 2021, CA Payment Services a par exemple lancé l’application Paiement mobile. Elle permet aux clients des Caisses régionales de régler un achat en boutique ou en ligne et d’effectuer un virement instantané de personne à personne avec leur mobile. DES DONNÉES Charte PERSONNELLES CHARTE ÉTHIQUE GROUPE CRÉDIT AGRICOLE 1 Protéger les données personnelles En tant que tiers de confiance, les Caisses régionales s’attachent à sécuriser les données sensibles et personnelles de leurs clients. Elles s’appuient sur une charte des données personnelles mise en place depuis 2016 pour assurer leur bonne utilisation. Cette dernière a été adaptée en 2018 afin d’intégrer les dispositions du règlement général européen sur la protection des données. Chaque Caisse régionale s’est dotée d’un référent en charge de la protection des données et forme régulièrement ses collaborateurs sur la mise en application de ladite charte. 18 M E E G N A T G R N 1 S E E E R T O N LA CONFORMITÉ AU CŒUR DE NOTRE RESPONSABILITÉ LUTTE CONTRE LES FRAUDES PROTECTION DES DONNÉES A T I M O R N O F TRANSPARENCE DES INFORMATIONS GESTION DES CONFLITS D’INTÉRÊTS P R É S 1 er ÉTABLISSEMENT BANCAIRE CERTIFIÉ POUR SON DISPOSITIF N T R Ô L E PRIMAUTÉ À L’INTÉRÊT DU CLIENT V E N T I O PRÉVENTION DE LA CORRUPTION O N C DE LUTTE CONTRE LA CORRUPTION SECRET PROFESSIONNEL LUTTE CONTRE LE BLANCHIMENT DES CAPITAUX V I E G C I L A N DEVOIR D’ALERTE DÉTECTION DU FINANCEMENT DU TERRORISME Garantir une totale conformité Les Caisses régionales ont un devoir de responsabilité sur l’ensemble de leur périmètre d’activité. Toutes se montrent d’une extrême exigence sur la conformité aux lois, règlements et notes internes et luttent activement contre la fraude, la corruption, le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme. Le Crédit Agricole a d’ailleurs été le premier établissement bancaire certifié pour son dispositif anti-corruption qui repose sur quatre leviers des campagnes de prévention, d’importants efforts de formation du personnel, une vigilance constante et des contrôles réguliers. Renforcer la cybersécurité Le Crédit Agricole accompagne la montée en puissance de la banque en ligne et des transactions sur internet en renforçant en permanence la cybersécurité. Securipass, une solution d’authentification par empreinte faciale ou digitale a ainsi été intégrée dans l’application Ma Banque. Les Caisses régionales ont également lancé des services d’alertes par SMS pour prévenir leurs clients dès qu’un paiement par carte bancaire semble frauduleux. → Principaux objectifs de développement durable concernés FÉDÉRATION NATIONALE DU CRÉDIT AGRICOLE LE PACTE SOCIÉTAL & TERRITORIAL 2021 19 ATTE INDRE L ’ EXCELLENCE DANS NOS RELAT IONS AVEC TOUS NOS CL I ENTS Actif sur le terrain Pour soutenir au quotidien tous ses clients, le Crédit Agricole, appuyé par le dynamisme des Caisses régionales, multiplie les démarches d’accompagnement. Plus qu’un acteur bancaire, il s’impose aussi comme une figure de proximité incontournable. Jeunes2021 Des offres pour accompagner financièrement les jeunes Après avoir consacré, en 2020, 23 mil- lions d’euros au fonds de soutien Tous mobilisés pour nos aînés », le Crédit Agricole poursuit son action en faveur des personnes particulièrement tou- chées par la crise sanitaire. En 2021, il accompagne les jeunes vers la reprise, conformément à sa raison d’être et à sa mission de banque coopérative et mutualiste, avec la mise en place d’un plan d’urgence de près de 25 mil- lions d’euros. Les Caisses régionales luttent notamment contre les risques de précarisation en distribuant des solu- tions de financement inclusives. Avec Bpifrance, elles facilitent l’accès au crédit des étudiants de l’enseignement supérieur ne bénéficiant pas de caution personnelle ils peuvent souscrire des prêts étudiants garantis par l’État qui les aident à faire face à tous leurs frais scolarité, logement, voyage d’études. Jusqu’à fin octobre 2021, les Caisses régionales ont également proposé aux étudiants et apprentis des prêts étu- diants à taux boosté et unique. 20 M E E G N A T G R N 1 S E E E R T O N → COMMERÇANTS ET TPE Un soutien sans faille pendant la crise Les commerçants de proximité et les TPE très petites entreprises ont fait l’objet d’une attention particulière des Caisses régionales dès le début de la crise sanitaire. Durement touchés, ils ont bénéficié d’une large information et de dispositions financières comme le remboursement de la cotisation mensuelle des terminaux de paiement. Des mesures ont été prises pour qu’ils puissent encaisser leurs ventes à distance ou en itinérance sans coûts d’équipement supplémentaires, en toute sécurité. Les Caisses régionales les ont également accompagnés dans le développement du Click & Collect, donnant par exemple de la visibilité à leurs boutiques en ligne sur leurs propres sites internet. → PROXIMITÉ Les Relais CAprésents dans les zones rurales Apporter du service bancaire partout et pour tous nos clients en dynamisant le commerce en proximité c’est l’objectif du déploiement par le Crédit Agricole de 5 940 Relais CA dans les territoires. Nouveaux services, changement de nom et campagne de communication nationale les Caisses régionales dynamisent leur réseau anciennement Points Verts, créé pour permettre d’être au plus près de leurs clients qui vivent dans des zones éloignées des agglomérations. Avec les Relais CA, ils peuvent faire leurs courses chez les commerçants locaux, retirer de l’argent liquide et même parfois déposer un chèque au même endroit. → PROFESSIONNELS ET AGRICULTEURS Des clients accompagnés en cas de coupdur Le Crédit Agricole lance une nouvelle démarche coconstruite avec plusieurs Caisses régionales, qui vise à soutenir ses clients professionnels et agriculteurs lorsqu’ils rencontrent un coup dur » dans leur activité, comme le départ imprévu d’un associé, un incendie, etc. L’objectif est de les aider à surmonter leurs difficultés et à rebondir grâce à un dispositif couplant une démarche d’accueil, de conseil global, en association avec des partenaires, et des solutions bancaires facilitantes. FÉDÉRATION NATIONALE DU CRÉDIT AGRICOLE LE PACTE SOCIÉTAL & TERRITORIAL 2021 21 ATTE INDRE L ’ EXCELLENCE DANS NOS RELAT IONS AVEC TOUS NOS CL I ENTS Initiatives au cœur des régions ive au cœur des → CRÉDIT AGRICOLE ATLANTIQUE VENDÉE Une relation client innovante avec l’Atelier byCA Le Crédit Agricole Atlantique Vendée a ouvert en 2020, à Nantes, l’Atelier by CA. Il veut en faire un laboratoire référent de l’expérimentation et de l’innovation en matière de relation clients. Ce lieu hybride propose des échanges avec nos clients et les acteurs de notre territoire, notamment des industries culturelles et créatives. Il a lancé un premier appel à projets sur le bien vieillir et collabore à une réflexion sur la place des seniors dans la ville menée par la filière santé et bien vieillir, partenaire du gérontopôle des Pays de la Loire. 22 M E E G N A T G R N 1 S E E E R T O N → CRÉDIT AGRICOLE CENTRE LOIRE Addibizz accompagne la digitalisationdes entreprises La crise sanitaire ayant mis en évidence les besoins de digitalisation des entreprises, le Crédit Agricole Centre Loire propose désormais à ses clients professionnels Addibizz, un accompagnement innovant, 100 % digital, 100 % humain et 100 % local. Il consiste à mettre à leur disposition un digital planner » chargé de les guider en leur apportant un diagnostic personnalisé, du conseil, de l’animation et des reportings. Cette initiative a été très bien accueillie par les intéressés. → CRÉDIT AGRICOLE CENTRE FRANCE VoixCA, nouvelle application au service des clients Avec Voix CA, le Crédit Agricole Centre France a innové pour optimiser sa qualité de service. Grâce à cette application, les conseillers de la Caisse régionale dictent leurs comptes-rendus d’entretien avec leurs clients et obtiennent instantanément des transcriptions écrites. En 2020, année de son lancement, Voix CA a permis la rédaction de 15000 comptes-rendus. Ce service permet d’accroître la qualité de la transcription des informations et facilite le passage de relais lors de changements d’interlocuteurs. L’application Voix CA a été déployée sur l’ensemble des Caisses régionales. Grâce à l’intelligence artificielle, l’application évolue et mémorisera les projets clients pour permettre aux conseillers de les rappeler au bon moment, avec une proposition commerciale ciblée. FÉDÉRATION NATIONALE DU CRÉDIT AGRICOLE LE PACTE SOCIÉTAL & TERRITORIAL 2021 23 ATTE INDRE L ’ EXCELLENCE DANS NOS RELAT IONS AVEC TOUS NOS CL I ENTS → CRÉDIT AGRICOLE CHAMPAGNE-BOURGOGNE ARC+ révolutionne le traitement des demandes et des réclamations Au Crédit Agricole Champagne-Bourgogne, l’excellence relationnelle passe désormais par ARC+. Cet outil lancé en mars 2021 est au cœur du nouveau parcours mis en place par la Caisse régionale pour traiter les demandes et les réclamations de ses clients. Complet et intuitif, il renforce la qualité de service, la réactivité et la traçabilité, permettant une prise en charge optimale de chaque demande. ARC+ améliore notamment la gestion des priorités et des délais ainsi que l’efficacité des équipes de la banque. → CRÉDIT AGRICOLE FRANCHE-COMTÉ Une structure dédiée aux professions de santé Le 4 février 2020, le Crédit Agricole Franche-Comté a ouvert un pôle dédié à l’ensemble de la filière santé étudiants, salariés santé et professionnels libéraux de santé sur les secteurs les plus urbains du territoire régional Besançon/Nord Franche-Comté. Ces secteurs très dynamiques regroupent ainsi la moitié des 8000 professionnels de santé libéraux francs-comtois mais également les facultés, les plus grandes cliniques, les maisons de santé et les hôpitaux de la région. Forte de cette nouvelle structure, la Caisse régionale entend devenir une banque de référence de la filière santé, reconnue pour la qualité de son expertise et de son accompagnement dans la durée. 24 M E E G N A T G R N 1 S E E E R T O N → CRÉDIT AGRICOLE TOURAINE POITOU Chançay a son Point Vert Une épicerie multiservice a ouvert ses portes en avril 2021 à Chançay, une commune rurale d’Indre-et-Loire qui n’avait plus de commerces depuis 2017. Les habitants peuvent s’y approvisionner en produits alimentaires locaux. Elle leur donne également accès à un espace de coworking et à un café, ainsi qu’à un Relais CA aménagé par la banque pour faciliter l’accessibilité aux services de monétiques et d’assurances. Le tout a pour objectif de redynamiser la vie locale. → CRÉDIT AGRICOLE VAL DE FRANCE Unplande bataille anti-irritants» Pour mieux suivre et traiter les points qui irritent ses clients, le Crédit Agricole Val de France s’est doté en 2021 d’un nouvel outil digital accessible à tous ses collaborateurs. Il a été mis en place sous l’impulsion du comité excellence de la relation client » de la Caisse régionale, qui se réunit une fois par mois pour évoquer ce sujet. L’enjeu est d’améliorer la satisfaction de la clientèle dans tous les domaines crédit, assurances, collecte et flux. FÉDÉRATION NATIONALE DU CRÉDIT AGRICOLE LE PACTE SOCIÉTAL & TERRITORIAL 2021 25 E M G E A N G T N 2 R E E S E Accompagner durablement les territoires N O T R M E E G N A T G R N 2 S E E E R T O N Notre engagement RSE vu par JEAN-JACQUES CALCAT PRÉSIDENT CRÉDIT AGRICOLE NORD MIDI-PYRÉNÉES La RSE permet de concilier développement durable et rentable. La RSE irrigue désormais l’ensemble de notre société et devient un sujet de préoccupation pour toutes nos parties prenantes. Nos valeurs mutualistes, notre modèle de banque universelle de proximité, notre statut de première banque des territoires nous confèrent un rôle particulier en la matière. Aujourd’hui plus que jamais, nous nous engageons collectivement et agissons au quotidien pour soutenir les transitions, voire les initier en jouant les catalyseurs. Ce sont en même temps de nouvelles perspectives et de formidables leviers de croissance qui s’offrent à nous. Car ces démarches intégrant la RSE ont toute leur place dans le renforcement de notre performance économique. C’est un investissement dans la durée qui permet de concilier un développement durable et rentable. LAURENCE RENOULT DIRECTRICE GÉNÉRALE CRÉDIT AGRICOLE VAL DE FRANCE Nous apportons des réponses utiles et durables aux enjeux territoriaux. Notre engagement pour accompagner les territoires et les transitions est à l’origine de notre banque coopérative. Notre ancrage territorial et la proximité avec nos clients nous mettent au cœur des enjeux économiques et sociétaux. Ils nous donnent la responsabilité mais aussi l’opportunité d’y apporter des réponses utiles et durables. Notre accompagnement en tant que banquier ainsi que nos innovations créatrices de lien sont une source d’enthousiasme et de croissance dans nos régions et font naître des solutions pour relever les défis de demain, sociétaux, environnementaux. En sachant faire grandir ces initiatives, en les fédérant et en renforçant le conseil, nous exprimons pleinement sur le terrain notre raison d’être et faisons rayonner notre modèle coopératif. FÉDÉRATION NATIONALE DU CRÉDIT AGRICOLE LE PACTE SOCIÉTAL & TERRITORIAL 2021 27 ACCOMPAGNER DURABLEMENT LES TERR I TOI RES Indicateurs clés Résultats 3 MILLIARDS D’EUROS DE RÉSULTAT NET 87,6 % DES RÉSULTATS CONSERVÉS AU SERVICE DES TERRITOIRES À FIN 2020 25,7 % DE PART DE MARCHÉ SUR L’HABITAT EN FRANCE EmploisLocaux CréationdeLiens Innovation 1 232 START-UP ACCOMPAGNÉES DANS LES VILLAGES BY CA 1 er FINANCEUR DE L’ÉCONOMIE EN FRANCE 41 500 UTILISATEURS DE LA PLATEFORME J’AIME MON TERRITOIRE DONT LES 2/3 SE CONNECTENT RÉGULIÈREMENT InvestissementResponsable 378 MILLIARDS D’EUROS D’ENCOURS EN INVESTISSEMENT RESPONSABLE CHEZ AMUNDI 11,15 MILLIARDS D’EUROS D’ENCOURS DES LIVRETS SOCIÉTAIRES 1,1 MILLIARD D’EUROS DESTINÉS AUX ÉNERGIES RENOUVELABLES 1 er DISTRIBUTEUR D’ÉCO-PRÊTS EN FRANCE 36,1 % de part de marché M E E G N A T G R N 2 S E E E R T O N Engagé pour les territoires Ancrées au cœur des territoires, les Caisses régionales ont l’ambition de contribuer au développement local et d’accompagner toutes les transitions en s’appuyant sur l’innovation, la cohésion et la création de liens générateurs de progrès. Créer de la valeur au bénéfice des territoires Premier financeur de l’économie et premier assureur en France, le Crédit Agricole figure également parmi les principaux employeurs et contribuables du pays. À travers leur présence sur les territoires et leurs activités de financement, les Caisses régionales ont des impacts directs sur la croissance locale, notamment en termes d’emploi et de PIB. La très grande majorité de leurs résultats annuels est conservée et réinvestie sur place. Depuis 2020, elles contribuent particulièrement au plan France Relance. En accompagnant les acteurs économiques locaux dans la sortie de la crise sanitaire et économique, elles leur permettent d’aborder sereinement l’avenir en leur donnant les moyens de répondre aux grands défis économiques, sociaux et environnementaux. Proposer des offres responsables Les Caisses régionales proposent à leurs clients de donner du sens à leur épargne. Elles développent des offres comme le livret sociétaire, qui leur permet de financer les jeunes entreprises du territoire. Avec les placements et investissements responsables d’Amundi, la société de gestion d’actifs filiale du Crédit Agricole, les clients peuvent aussi participer à l’émergence d’une économie durable. Signataire des principes de l’investissement responsable dès leur lancement en 2006, Amundi intègre les questions environnementales, sociales et de gouvernance ESG dans les processus d’analyse et les décisions d’investissement des acteurs financiers pour chaque secteur. Par ailleurs, depuis octobre 2020, les clients des Caisses régionales détenteurs d’un livret développement durable et solidaire ont la possibilité de reverser à des acteurs de l’économie sociale et solidaire une partie des sommes qui y sont déposées. Acheter de manière responsable Depuis 2017, les Caisses régionales déploient une politique d’achats responsables et l’intègrent à leurs dispositifs de gouvernance. Toutes s’engagent pour mettre en place des relations responsables et durables avec leurs fournisseurs. Elles agissent pour la compétitivité économique de leur écosystème et prennent en compte des critères environnementaux et sociétaux lors de leurs achats. FÉDÉRATION NATIONALE DU CRÉDIT AGRICOLE LE PACTE SOCIÉTAL & TERRITORIAL 2021 29 Pour cela, les dépenses engagées par votre entreprise doivent être liées à la conception de prototypes et de produits nouveaux. Vos produits doivent présenter un caractère de nouveauté et d’innovation. Pour connaître les dépenses concerné par ce crédit d’impôt, il faut se renseigner auprès du BOFiP Bulletin officiel des finances publiques. Le statut de jeune entreprise innovante - JEI Si votre entreprise respecte les critères des jeunes entreprises innovantes, vous pouvez bénéficier de nombreux avantages fiscaux et sociaux. Vous pouvez notamment bénéficier d’une exonération totale d’impôt lors de votre premier exercice et une exonération de 50 % pour le second. Par ailleurs, sous ce statut, votre entreprise est exonérée de la contribution économique territoriale CET et de la taxe foncière pendant 7 ans, et ce, sur délibération des collectivités territoriales. Exonération d’impôt dans les zones prioritaires En fonction de votre zone d’implantation, votre structure peut bénéficier d’une exonération d’impôt. Parmi ces différentes zones, on retrouve les zones franches urbaines ZFU et les zones de revitalisation rurales ZRR. Si vous vous implantez dans une ZFU, vous bénéficieriez d’un taux d’exonération décroissant au cours de la vie de votre entreprise. Ce taux est fixé de la manière suivante 100 % pour les 5 premières années d’existence ; 60 % pour la 6ᵉ année ; 40 % pour la 7ᵉ année ; 20 % pour la 8ᵉ année. Cet allégement fiscal est limitée à € par an et € sur 3 ans. Pour bénéficier de cet avantage, vous devez respecter certaines conditions strictes, notamment être imposé dans la catégorie des BIC, embaucher au maximum 50 salarié, réaliser un chiffre d’affaires maximum de 10 millions €, etc. Si vous décidez de vous implanter au sein d’une ZRR, vous pourriez bénéficier d’une exonération d’impôt et de CET. Au même titre, que pour les entreprises implanté dans une ZFU, votre exonération est décroissante. Pour les 5 premiers exercices, celle-ci est totale, à partir de la 6ᵉ année, le taux d’exonération est de 75 %, pour la 7ᵉ année, celui-ci est de 50 % et pour la 8ᵉ année, ce taux d’exonération est fixé à 25 %. Cet avantage est également plafonné à € sur 3 ans. Exonération de CFE pour les créateurs d’entreprise Les entrepreneurs procédant à la création d’une nouvelle entreprise, bénéficie d’une exonération totale de votre Cotisation foncière des entreprises CFE, lors de la première année d’exercice. Pour leur deuxième année d’exercice, cette exonération de CFE sera de 50 %. L’exonération de charges sociales grâce à l’ACRE Lors de votre première année d’activité, si vous remplissez les conditions de l'ACRE, vous pouvez bénéficier d’une exonération de vos charges sociales. Cette aide vise principalement les demandeurs d’emploi et les jeunes entre 18 ans et 25 ans, souhaitant créer une entreprise. Cette aide est intéressante pour les dirigeants souhaitant se rémunérer, puisqu’elle consiste en une exonération de charges sociales. Visite commentée de l'entreprise JFA Visite guidée, Repas - DégustationSarre-Union 67260Le 24/08/2022Si JFA a été fondée en 2008, l’histoire de l’entreprise remonte aux années 50, quand les exploitants et responsables locaux cherchaient des débouchés pour les pommes issues des vergers. Ils fondèrent "Les Vergers d’Alsace" dont l’objectif principal était de transformer les pommes en jus. La société s’est rapidement développée et s’est particulièrement illustrée à travers ses innovations le jus en coupelles alu pour les compagnies aériennes, le jus en briks carton, la brik 2 litres, la brik 33cl "Dreamcap" et la bouteille en PET sont quelques uns des paris qui ont été remportés. Visite guidée de l'entreprise JFA, réservation obligatoire, places limitées. Acteur majeur sur le marché des boissons rafraîchissantes sans alcool en FRANCE, en l’espace de 2 heures le site des JUS DE FRUITS D’ALSACE à SARRE-UNION vous dévoile en toute transparence ses secrets de fabrication des jus, infusions, nectars, smoothies et boissons aux fruits lors de 2 rendez-vous cet été. Vidéo, visite et dégustation figurent au programme ! La balade du Père Noël Fête, Vie localeFrévent 62270Du 00/00/-100 au 99/99/-199Ce samedi 11 décembre, venez rencontrer le père Noël ! Il se baladera dans les rues commerçantes de Frévent, de 10h à 12h et de 15h à 17h. Au programme - Distribution de friandises et de clémentines à savourer, - Dégustation de chocolat, café et vin chauds offerte par la Frévenciale autour de 5 points installés à proximité des commerces du centre, - Chalet du père Noël toute la journée au jardin public, où vous pourrez lui déposer vos lettres, - Jeu trouvez l'intrus » dans les vitrines de 17h à 19h un bulletin par famille, à retirer dans les enseignes participantes suivi de la remise des lots offerts par le Comité des fêtes au chalet du père Noël à 19h30. → Une animation proposée par l'union commerciale et artisanale la Frévenciale et le comité des fêtes, avec la participation de l'Harmonie FOOD TRUCKS - L'UNION MusiqueL'Union 31240Le 02/09/2022Soirée food trucks à ne pas manquer ! Au programme de la soirée animation musicale et créateurs Habsbourg-Ferrette Patrimoine - Culture, ExpositionAltkirch 68130Du 01/06/2022 au 28/08/2022Il y a 700 ans, on parlait d’elle dans tout le Sundgau. Jeune et belle comtesse de Ferrette, Jeanne de Ferrette s’est mariée en 1324 avec Albert II de Habsbourg pour être l’une des piliers de l’Europe et de cette grande dynastie… et pourtant oubliée par les siens. Toute la saga des Habsbourg, famille au centre de l’histoire européenne pendant près de six siècles, est issue de l’union de cette comtesse sundgauvienne avec Albert II de Habsbourg, en la Collégiale de Thann, en 1324. Aussi, afin de préparer les grandes festivités à l’occasion des 700 ans de ce mariage royal, la Ville d’Altkirch accueille cette exposition et plus précisément les panneaux créés par l’Association Jeanne de Ferrette 2024 de Thann, supports pédagogiques qui permettent de mieux connaître le patrimoine local. À découvrir pendant les horaires d’ouverture de la MairieExposition - Résistance et déportation Histoire - Civilisation, Exposition, Patrimoine - CultureSaint-Claude 39200Du 11/07/2022 au 28/08/2022Exposition - Résistance et déportation Du11 juillet au 28 août tous les jours sauf le mardi de 14h à 18h au premier étage de la Grenette, à Saint-Claude. Découvrez l’histoire de la région pendant les années noires de l’Occupation photos collectées auprès des maquisards, des résistants de l’armée secrète et souvenir des martyrs, victimes de la répression barbare. Exposition créée à partir des témoignages et archives de maquisards par l’Union Locale des Anciens Berdogne - 29ème Rassemblement de vieux attelages ruraux Marché, Vie associativeVannes-sur-Cosson 45510Le 04/09/2022- par l’Union pour la Culture Populaire en Sologne – - avec la participation des associations locales et de la municipalité - Voyagez dans le temps le temps d’une journée. Nombreuses animations en continu - Grand défilé des attelages ruraux et agricoles bœufs, ânes, percherons et autres chevaux de trait, attelés à des gerbières, tombereaux ou carrioles venus de Sologne et d'ailleurs - Marché d’autrefois sous la thématique de brique… et de broc » ...RédacteurEmploi Collectivités locales - TerritorialesParis, 75, Paris, Île-de-FrancePlace de l'emploi public recherche pour SG - Secrétariat général un RédacteurSG - Secrétariat général Sous l'autorité de la cheffe du bureau, cet agent suivra plus particulièrement les dossiers relatifs à la citoyenneté européenne et à l’efficacité de la justice. Il fournira également une expertise technique dans le cadre des négociations relatives à l’adhésion de l’Union européenne à la Convention européenne des droits de l’Homme, notamment sur les obstacles juridiques identifiés par la Cour de justice de l’Union européenne dans son avis 2/13 du 18 décembre 2014. Il contribuera à expertiser l’état d’avancement des États candidats à l’Union européenne, en particulier l’alignement de leurs institutions judiciaires et de leur droit aux exigences des chapitres 23 et 24 de l’Acquis de l’Union. Il suivra également les questions institutionnelles relatives à la Conférence de la Haye de droit international privé et à UNIDROIT. Il sera en charge de l’élaboration de notes d’analyse et de fiches de synthèse, notamment à destination du cabinet du garde des Sceaux, sur l’ensemble des sujets relevant de son champ d’attribution. Il sera amené à représenter le ministère de la justice[...]Chargé / Chargée de projet et de développement territorialEmploi Châteauroux, 36, Indre, Centre-Val de LoirePour l'Union Régionale de LA LIGUE de l'ENSEIGNEMENT Centre Val-de-Loire, dans le cadre du projet Numérique pour tous », pour le Hub-Lo, Hub territorial d'inclusion numérique, l'équipe de coordination régionale recrute un chargé de mission départemental pour piloter le projet numérique de territoire afin de coordonner les acteurs locaux de proximité sur le département de l'Indre. Basé à Châteauroux, dans les locaux de la fédération départementale, en lien étroit avec le consortium régional et sous la responsabilité opérationnelle du coordinateur du Hub de l'Union régionale, vous contribuez au pilotage de l'action et à l'animation du projet - Gestion/suivi de projet accompagnement des acteurs locaux dans la conception et le développement des Projets Numériques de Territoires en lien avec les objectifs fixés par le comité de pilotage du projet régional - Animation du réseau d'acteurs de la médiation numérique du Département organisation de réunions et comités techniques, relais du plan de formation du Hub, organisation d'évènements locaux - Développement de partenariats locaux bassins de vie et/ou départementaux avec les collectivités locales et les organismes[...]Chargé / Chargée de projet et de développement territorialEmploi Chartres, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de LoirePour l'Union Régionale de LA LIGUE de l'ENSEIGNEMENT Centre Val-de-Loire, dans le cadre du projet Numérique pour tous », pour le Hub-Lo, Hub territorial d'inclusion numérique, l'équipe de coordination régionale recrute un chargé de mission départemental pour piloter le projet numérique de territoire afin de coordonner les acteurs locaux de proximité sur le département de l'Eure-et-Loir. Basé à Lucé, dans les locaux de la fédération départementale, en lien étroit avec le consortium régional et sous la responsabilité opérationnelle du coordinateur du Hub de l'Union régionale, vous contribuez au pilotage de l'action et à l'animation du projet - Gestion/suivi de projet accompagnement des acteurs locaux dans la conception et le développement des Projets Numériques de Territoires en lien avec les objectifs fixés par le comité de pilotage du projet régional - Animation du réseau d'acteurs de la médiation numérique du Département organisation de réunions et comités techniques, relais du plan de formation du Hub, organisation d'évènements locaux - Développement de partenariats locaux bassins de vie et/ou départementaux avec les collectivités locales et les organismes[...]Marchés nocturnes de Prayssas Fête, Foire - Salon, Manifestation culturelle, MarchéPrayssas 47360Le 14/09/2022L'union des commerçants vous invite à la découverte des producteurs locaux lors des marchés nocturnes au coeur du village pittoresque de Prayssas, tous les mercredi soirs, du 29 juin au 14 septembre 2022, à partir de 19h. Animations musicales et restauration sur de gestion administrativeEmploi Collectivités locales - TerritorialesMontreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-FrancePlace de l'emploi public recherche pour FranceAgriMer FAM un Chargée d'études économiquesFranceAgriMer FAM Objectifs du poste Développer l’expertise au niveau de l’Union européenne et international de FranceAgriMer/MEP dans le domaine des grandes cultures et plus particulièrement des filières céréales et oléoprotéagineuses Missions et activités principales Suivre le contexte économique monde, Union européenne du secteur des grandes cultures et plus particulièrement des filières céréales et oléoprotéagineuses dans le cadre de la mission d’information sur les productions et les marchés dévolue à l’Etablissement ; Contribuer à la production et l’analyse de données et informations de conjoncture ou structurelles, élaborer et rédiger de notes de synthèse et de supports de présentation ; Contribuer à l’élaboration du programme d’études ainsi qu’à l’organisation et au suivi de son exécution technique et budgétaire ; Répondre aux demandes d’études internes et venant des pouvoirs publics ou des tutelles ; Piloter et suivre des études en interne et avec prestataire externe pour le secteur des grains; Contribuer[...]CHEFFE/CHEF DE PROJET MAITRISE D'OUVRAGE NSICEmploi Collectivités locales - TerritorialesMontreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-FrancePlace de l'emploi public recherche pour Direction générale des douanes et des droits indirects un DGDDI DG-SI1 - Chef de projet informatique "Projet communautaire" cat A H/FDirection générale des douanes et des droits indirects Le poste de chef de projet, objet de la présente fiche, est rattaché au pôle Projets Communautaires ». Ce pôle est en charge de l’assistance à maîtrise d’ouvrage sur l’ensemble des applications du commerce international, en lien étroit avec les projets de l’Union européenne. Le calendrier d’évolution des projets communautaires est largement dépendant des échéances de mise en œuvre de la réglementation européenne et notamment du Code des Douanes de l’Union CDU, du programme de travail informatique associé et de la trajectoire informatique communautaire multi-annual strategic plan – MASP. Le pilotage des projets informatiques est mené dans le cadre des spécifications et jalons déterminés dans les instances européennes en coordination avec la Commission européenne et les autres États membres de l’UE. Le chef de projet a en charge le suivi et la gestion d’un portefeuille d’applications, depuis la phase d’étude préalable jusqu’au suivi des applications[...]Conseiller Professionnel Complémentaire Santé et Prévoyance H/FEmploi Banques - Etablissements de créditsStrasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand EstMUTUALIA TERRITOIRES SOLIDAIRES MTS est une Mutuelle de protection sociale complémentaire qui propose une offre en santé et prévoyance individuelle ou collective. Le groupe MUTUALIA est constitué de 3 mutuelles fédérées dans une Union Nationale dont MTS fait partie. L'Union protège 500 000 personnes dans les domaines de la santé et de la prévoyance pour un CA de 326 millions d'Euros. MTS a bâti une organisation proche de l'entreprise libérée qui correspond à ses valeurs et à son choix affiché de mettre les adhérents et les élus au centre de ses réflexions. Chacun se responsabilise pour une relation commerciale placée au coeur des enjeux. Pour maintenir son schéma d'organisation et être à la hauteur de son ambition, MTS recherche Un Conseiller Professionnel Complémentaire Santé et Prévoyance H/F . Finalité développer un portefeuille de Professionnels, TNS – TPE – PME – de 50, en assurance complémentaire santé et prévoyance dans la région de Strasbourg Basé STRASBOURG et environs Portefeuille confié et développement ciblé Voiture de fonction – Pack Itinérant ordinateur portable –téléphone Principales missions Vous mettez en oeuvre votre savoir-faire opérationnel[...]Chef de projet infrastructureEmploi Abymes, 97, Guadeloupe, -1Rattach?e au Directeur Antilles, vous participerez ? notre activit? g?otechnique et infrastructures sur l?ensemble du territoire Antilles Guadeloupe, Martinique, Saint-Martin, Saint-Barth?lemy. Vous assurerez le d?veloppement de l?activit? ainsi que la gestion technique et contractuelle de projets d??tudes et de travaux d?infrastructures. Vous contribuerez ? la r?alisation technique des ?tudes et missions d?ing?nierie g?otechniques ainsi que des missions de maitrise d??uvre dans les th?matiques suivantes? digues et barrages, risque naturel glissements talus, chute deblocs, ?rosion fluviale et c?ti?re, ouvrages g?otechniques classiques fondation et sout?nement, y compris suivi de travaux. Vous travaillerez avec des ?quipes projet sp?cialis?es bas?es aux Antilles, en Guyane ou en m?tropole ?tudes techniques d?expertises, appui lors des moments de suractivit? de l??quipe locale, etc.. Vous serez amen?e ? animer des r?unions de pr?sentations aux intervenants et clients du projet, ainsi que de r?aliser des r?unions de chantier. Vous assurerez le suivi commercial de vos clients et projets. Le poste est bas? en Guadeloupe avec des d?placements ponctuels ? pr?voir[...]CONFÉRENCE - R. GLUCKSMANN Conférence - Débat, Vie localeMetz 57000Le 24/11/2022Guerre en Ukraine quels enjeux pour l’Union européenne ? Conférence de Raphaël Glucksmann Raphaël Glucksmann est député européen, membre du Groupe des Socialistes et Démocrates depuis 2019. Il est Président de la commission spéciale sur l’ingérence étrangère dans les processus démocratiques de l’Union européenne, y compris la désinformation et est également Vice-Président de la sous-commission Droits de l’Homme. Il est membre des commissions des Affaires étrangères, du Commerce International, des Affaires constitutionnelles et de la sous-commission Sécurité et défense. En partenariat avec l'association ELU Echanges Lorraine-UkraineGestionnaire H/FEmploi Collectivités locales - Territoriales, Administrations - Institutions, Collectivités locales - TerritorialesNantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la LoireInformations sur la collectivité Avec plus de 50 métiers, et 3400 collaborateurs mobilisés sur 5 départements Loire-Atlantique, Mayenne, Sarthe, Vendée et Maine et Loire, la Région Pays de la Loire vous offre la possibilité de vous révéler dans un environnement dynamique et en pleine mutation. Si vous cherchez - au-delà d'un poste - un cadre de travail dans lequel innovation rime avec implication. Si vous pensez apporter des compétences, une expertise, un regard qui pourront servir nos politiques publiques et notre action au quotidien. Si le courage et la confiance exercés de façon responsable sont des fondamentaux dans lesquels vous vous reconnaissez. Venez nous rejoindre ! Pour la période 2014-2020, la Région des Pays de la Loire, au travers de la direction des politiques européennes, assume la gestion des fonds suivant - Fonds européen de développent régional FEDER. - Fonds social européen FSE. - Fonds européen agricole pour le développement rural FEADER. - Fonds européen pour les affaires maritimes et la pêche FEAMP, pour les mesures régionales. Ces fonds représentent 856 Meuros de crédits européens disponibles pour les acteurs du territoire régional.[...]Agent administratif / Agente administrativeEmploi Millau, 12, Aveyron, OccitanieVous travaillerez dans un service qui a pour mission de gérer les impôts fonciers du département de l'AVEYRON. Vous serez chargé e De mettre à jour les bases informatiques des nouvelles constructions et des travaux réalisés sur les locaux déjà existants, D'évaluer les valeurs locatives des terrains, des locaux d'habitation et des locaux professionnels sur lesquelles sont calculées les taxes foncières dues par leurs propriétaires, De renseigner les redevables sur l'évaluation de leurs locaux et le montant des taxes foncières dues le recouvrement de cette taxe relève d'un autre service. Vous aimez exercer les métiers de la gestion, utiliser les nouvelles technologies de communication et travailler en équipe. Qualités attendues Capacités d'analyse et de synthèse, Aptitude au travail en équipe, Adaptabilité à un environnement professionnel en évolution. Compétences requises Maîtrise des outils informatiques suite bureautique, saisie et enregistrement de données, Aptitudes rédactionnelles, Bonne connaissance du fonctionnement des institutions, Respect des règles déontologiques. Compétences appréciées Connaissances juridiques. Pour les candidats non[...]Agent administratif / Agente administrativeEmploi Millau, 12, Aveyron, OccitanieVous travaillerez dans un service qui a pour mission de gérer les impôts fonciers du département de l'AVEYRON. Vous serez chargé e De mettre à jour les bases informatiques des nouvelles constructions et des travaux réalisés sur les locaux déjà existants, D'évaluer les valeurs locatives des terrains, des locaux d'habitation et des locaux professionnels sur lesquelles sont calculées les taxes foncières dues par leurs propriétaires, De renseigner les redevables sur l'évaluation de leurs locaux et le montant des taxes foncières dues le recouvrement de cette taxe relève d'un autre service. Vous aimez exercer les métiers de la gestion, utiliser les nouvelles technologies de communication et travailler en équipe. Qualités attendues Capacités d'analyse et de synthèse, Aptitude au travail en équipe, Adaptabilité à un environnement professionnel en évolution. Compétences requises Maîtrise des outils informatiques suite bureautique, saisie et enregistrement de données, Aptitudes rédactionnelles, Bonne connaissance du fonctionnement des institutions, Respect des règles déontologiques. Compétences appréciées Connaissances juridiques. Pour les candidats non[...]Conseiller Commerce - Manager de Ville H/FEmploi Collectivités locales - TerritorialesVerdun, 55, Meuse, Grand EstActeur engagé du développement économique, trait d'union entre le monde de l'entreprise, l'Etat et les collectivités locales, la Chambre de Commerce et d'Industrie Meuse Haute-Marne s'attache à créer, avec ses partenaires, les conditions et services équipements, actions collectives, conseil et formation... en faveur du développement économique et de l'emploi sur son territoire. Dans ce cadre, nous collaborons avec l'Agglomération de Verdun pour définir et animer des projets de développement et de dynamisation du Commerce, en partenariat avec l'ensemble des acteurs intervenant dans ce domaine. C'est dans ce contexte que nous créons ensemble aujourd'hui, un poste de Commerce/Manager de Ville H/F. à notre Responsable Développement Economique des Territoires et en collaboration étroite avec les acteurs du développement économique de l'agglomération verdunoise, vous participez activement au renforcement de l'attractivité de la ville de Verdun en développant l'offre commerciale. En relation avec les différents acteurs du secteur publics et privés, vous apportez votre expertise sur le développement et la dynamisation du commerce, développez et gérez[...]Chef de projet évènementielEmploi Mamoudzou, 97, Mayotte, la Responsable de BusinessOI, de mission animation cluster Tanzanie - Kenya - Mayotte est en charge d'animer les territoires et développer le réseau de l'ESS dans l'Océan Indien. Contexte L'économie sociale et solidaire ESS est un mode d'entreprendre adapté à tous les domaines de l'activité humaine ». Elle est définie par la loi du 31 juillet 2014, et prend tout son sens à Mayotte. À travers des modes de coopération, d'association et de mutualisation permanents, l'ESS est par essence est depuis toujours dans l'ADN des mahorais. La pratique du chicoa, la présence de la musada, ou encore l'importante participation dans les tâches agricoles fondent un particularisme lié à l'expression de l'ESS, en cela l'économie des mahorais est nécessairement sociale et solidaire. Le tissu de l'ESS représente à Mayotte 14% des entreprises et génère 16% de l'emploi privé. La CRESS de Mayotte, association de la loi 1901 reconnue d'utilité publique déploie un projet cofinancé par l'INTERREG V intitulé BusinESS OI, cluster de l'Océan Indien. Objectifs du poste Réalisé en lien avec les partenaires du projet, l'animation territoriale doit permettre de -[...]Préparateur / Préparatrice de commandesEmploi Sallanches, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-AlpesEntreprise locale, dynamique et conviviale, l'entreprise UNION NOUVELLE SEYNOD est spécialisée en distribution de boissons pour les professionnels CHR. La société a intégré le groupe Murgier en 2014, ancré sur la région Rhône Alpes depuis 1936. Pour renforcer nos équipes, nous recherchons une AGENT LOGISTIQUE PREPARATEUR DE COMMANDES / CARISTE H/F en CDI basé à Seynod 74 Missions principales du poste - De devenir un élément clé dans l'organisation du dépôt - Préparation de commande préparer les marchandises à l'aide d'un bon de préparation, contrôler les commandes, filmer les palettes préparées, acheminement vers le lieu d'attente de chargement, chargement des camions de livraison. - Réception et contrôle des marchandises déchargement des camions de livraison fournisseurs, contrôle qualitatifs et quantitatifs, mise en stock ou en picking des produits réceptionnés, rechargement avec les consignes fournisseurs caisses ou fûts vides. - Réapprovisionner les emplacements en produits. - Participer au nettoyage de l'entrepôt tenir la zone travail propre tout au long de vos journées. - Rangement de la cour et des retours des consignes s'assurer de la[...]Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuseEmploi Sallanches, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-AlpesEntreprise locale, dynamique et conviviale, l'entreprise UNION NOUVELLE basée à SEYNOD est spécialisée en distribution de boissons pour les professionnels CHR. La société a intégré le groupe Murgier en 2014, ancré sur la région Rhône Alpes depuis 1936. Pour continuer notre développement géographique, nous ouvrons un nouvel entrepôt à Sallanches et nous recherchons une CHAUFFEUR LIVREUR PL H/F En CDI basé sur Sallanches 74 Acteur essentiel de notre activité, vous assurez au quotidien la qualité de service de livraison tout en étant le relais majeur de l'image de marque de notre entreprise auprès de nos clients. Missions principales du poste - Assurer la livraison et le rangement des boissons dans les zones de stockage chez les clients - Participer à l'organisation et à l'optimisation de ses tournées - Effectuer, s'il le faut, le chargement des marchandises en gérant l'espace dans le véhicule - Informer le client café, hôtel, restaurant en cas d'aléas et gérer les incidents de livraison - Communiquer avec le client en établissant une relation de confiance en mettant en valeur l'image et le service de l'entreprise - Réaliser les encaissements et la reprise[...]Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuseEmploi Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-AlpesEntreprise locale, dynamique et conviviale, l'entreprise UNION NOUVELLE basée à SEYNOD est spécialisée en distribution de boissons pour les professionnels CHR. La société a intégré le groupe Murgier en 2014, ancré sur la région Rhône Alpes depuis 1936. Pour renforcer nos équipes, nous recherchons CHAUFFEUR LIVREUR PL H/F En CDI sur le département 74 Seynod, Annecy Acteur essentiel de notre activité, vous assurez au quotidien la qualité de service de livraison tout en étant le relais majeur de l'image de marque de notre entreprise auprès de nos clients. Missions principales du poste - Assurer la livraison et le rangement des boissons dans les zones de stockage chez les clients - Participer à l'organisation et à l'optimisation de ses tournées - Effectuer, s'il le faut, le chargement des marchandises en gérant l'espace dans le véhicule - Informer le client café, hôtel, restaurant en cas d'aléas et gérer les incidents de livraison - Communiquer avec le client en établissant une relation de confiance en mettant en valeur l'image et le service de l'entreprise - Réaliser les encaissements et la reprise des emballages - Faire valider le bon de livraison et/ou[...]Préparateur / Préparatrice de commandesEmploi Sallanches, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-AlpesEntreprise locale, dynamique et conviviale, l'entreprise UNION NOUVELLE SEYNOD est spécialisée en distribution de boissons pour les professionnels CHR. La société a intégré le groupe Murgier en 2014, ancré sur la région Rhône Alpes depuis 1936. Pour continuer notre développement géographique, nous ouvrons un nouvel entrepôt à Sallanches et nous recherchons une PREPARATEUR DE COMMANDES POLYVALENT H/F en CDI basé à Sallanches 74 Missions principales du poste - De devenir un élément clé dans l'organisation du dépôt en assurant au quotidien - Préparation de commande préparer les marchandises à l'aide d'un bon de préparation, contrôler les commandes, filmer les palettes préparées, acheminement vers le lieu d'attente de chargement, chargement des camions de livraison. - Réception et contrôle des marchandises déchargement des camions de livraison fournisseurs, contrôle qualitatifs et quantitatifs, mise en stock ou en picking des produits réceptionnés, rechargement avec les consignes fournisseurs caisses ou fûts vides. - Participer au nettoyage de l'entrepôt tenir la zone travail propre tout au long de vos journées. - Rangement de la cour et des retours[...]Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuseEmploi Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-AlpesEntreprise locale, dynamique et conviviale, l'entreprise UNION NOUVELLE basée à SEYNOD est spécialisée en distribution de boissons pour les professionnels CHR. La société a intégré le groupe Murgier en 2014, ancré sur la région Rhône Alpes depuis 1936. Pour renforcer nos équipes, nous recherchons CHAUFFEUR LIVREUR PL H/F En CDI sur le département 74 Seynod, Annecy Acteur essentiel de notre activité, vous assurez au quotidien la qualité de service de livraison tout en étant le relais majeur de l'image de marque de notre entreprise auprès de nos clients. Missions principales du poste - Assurer la livraison et le rangement des boissons dans les zones de stockage chez les clients - Participer à l'organisation et à l'optimisation de ses tournées - Effectuer, s'il le faut, le chargement des marchandises en gérant l'espace dans le véhicule - Informer le client café, hôtel, restaurant en cas d'aléas et gérer les incidents de livraison - Communiquer avec le client en établissant une relation de confiance en mettant en valeur l'image et le service de l'entreprise - Réaliser les encaissements et la reprise des emballages - Faire valider le bon de livraison et/ou[...]Préparateur / Préparatrice de commandesEmploi Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-AlpesEntreprise locale, dynamique et conviviale, l'entreprise UNION NOUVELLE SEYNOD est spécialisée en distribution de boissons pour les professionnels CHR. La société a intégré le groupe Murgier en 2014, ancré sur la région Rhône Alpes depuis 1936. Pour renforcer nos équipes, nous recherchons une AGENT LOGISTIQUE PREPARATEUR DE COMMANDES / CARISTE H/F en CDI basé à Seynod 74 Missions principales du poste - De devenir un élément clé dans l'organisation du dépôt - Préparation de commande préparer les marchandises à l'aide d'un bon de préparation, contrôler les commandes, filmer les palettes préparées, acheminement vers le lieu d'attente de chargement, chargement des camions de livraison. - Réception et contrôle des marchandises déchargement des camions de livraison fournisseurs, contrôle qualitatifs et quantitatifs, mise en stock ou en picking des produits réceptionnés, rechargement avec les consignes fournisseurs caisses ou fûts vides. - Réapprovisionner les emplacements en produits. - Participer au nettoyage de l'entrepôt tenir la zone travail propre tout au long de vos journées. - Rangement de la cour et des retours des consignes s'assurer de la[...]Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuseEmploi Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-AlpesEntreprise locale, dynamique et conviviale, l'entreprise UNION NOUVELLE basée à SEYNOD est spécialisée en distribution de boissons pour les professionnels CHR. La société a intégré le groupe Murgier en 2014, ancré sur la région Rhône Alpes depuis 1936. Pour renforcer nos équipes, nous recherchons CHAUFFEUR LIVREUR VL H/F en CDD sur le département 74 Seynod, Annecy Acteur essentiel de notre activité, vous assurez au quotidien la qualité de service de livraison tout en étant le relais majeur de l'image de marque de notre entreprise auprès de nos clients. Missions principales du poste - Assurer la livraison et le rangement des boissons dans les zones de stockage chez les clients - Participer à l'organisation et à l'optimisation de ses tournées - Effectuer, s'il le faut, le chargement des marchandises en gérant l'espace dans le véhicule - Informer le client café, hôtel, restaurant en cas d'aléas et gérer les incidents de livraison - Communiquer avec le client en établissant une relation de confiance en mettant en valeur l'image et le service de l'entreprise - Réaliser les encaissements et la reprise des emballages - Faire valider le bon de livraison et/ou[...]Préparateur / Préparatrice de commandesEmploi Sallanches, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-AlpesEntreprise locale, dynamique et conviviale, l'entreprise UNION NOUVELLE SEYNOD est spécialisée en distribution de boissons pour les professionnels CHR. La société a intégré le groupe Murgier en 2014, ancré sur la région Rhône Alpes depuis 1936. Pour continuer notre développement géographique, nous ouvrons un nouvel entrepôt à Sallanches et nous recherchons une PREPARATEUR DE COMMANDES POLYVALENT H/F en CDI basé à Sallanches 74 Missions principales du poste - De devenir un élément clé dans l'organisation du dépôt en assurant au quotidien - Préparation de commande préparer les marchandises à l'aide d'un bon de préparation, contrôler les commandes, filmer les palettes préparées, acheminement vers le lieu d'attente de chargement, chargement des camions de livraison. - Réception et contrôle des marchandises déchargement des camions de livraison fournisseurs, contrôle qualitatifs et quantitatifs, mise en stock ou en picking des produits réceptionnés, rechargement avec les consignes fournisseurs caisses ou fûts vides. - Participer au nettoyage de l'entrepôt tenir la zone travail propre tout au long de vos journées. - Rangement de la cour et des retours[...]Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuseEmploi Sallanches, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-AlpesEntreprise locale, dynamique et conviviale, l'entreprise UNION NOUVELLE basée à SEYNOD est spécialisée en distribution de boissons pour les professionnels CHR. La société a intégré le groupe Murgier en 2014, ancré sur la région Rhône Alpes depuis 1936. Pour continuer notre développement géographique, nous ouvrons un nouvel entrepôt à Sallanches et nous recherchons une CHAUFFEUR LIVREUR PL H/F En CDI basé sur Sallanches 74 Acteur essentiel de notre activité, vous assurez au quotidien la qualité de service de livraison tout en étant le relais majeur de l'image de marque de notre entreprise auprès de nos clients. Missions principales du poste - Assurer la livraison et le rangement des boissons dans les zones de stockage chez les clients - Participer à l'organisation et à l'optimisation de ses tournées - Effectuer, s'il le faut, le chargement des marchandises en gérant l'espace dans le véhicule - Informer le client café, hôtel, restaurant en cas d'aléas et gérer les incidents de livraison - Communiquer avec le client en établissant une relation de confiance en mettant en valeur l'image et le service de l'entreprise - Réaliser les encaissements et la reprise[...]Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuseEmploi Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-AlpesEntreprise locale, dynamique et conviviale, l'entreprise UNION NOUVELLE basée à SEYNOD est spécialisée en distribution de boissons pour les professionnels CHR. La société a intégré le groupe Murgier en 2014, ancré sur la région Rhône Alpes depuis 1936. Pour renforcer nos équipes, nous recherchons CHAUFFEUR LIVREUR PL H/F En CDI sur le département 74 Seynod, Annecy Acteur essentiel de notre activité, vous assurez au quotidien la qualité de service de livraison tout en étant le relais majeur de l'image de marque de notre entreprise auprès de nos clients. Missions principales du poste - Assurer la livraison et le rangement des boissons dans les zones de stockage chez les clients - Participer à l'organisation et à l'optimisation de ses tournées - Effectuer, s'il le faut, le chargement des marchandises en gérant l'espace dans le véhicule - Informer le client café, hôtel, restaurant en cas d'aléas et gérer les incidents de livraison - Communiquer avec le client en établissant une relation de confiance en mettant en valeur l'image et le service de l'entreprise - Réaliser les encaissements et la reprise des emballages - Faire valider le bon de livraison et/ou[...]Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuseEmploi Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-AlpesEntreprise locale, dynamique et conviviale, l'entreprise UNION NOUVELLE basée à SEYNOD est spécialisée en distribution de boissons pour les professionnels CHR. La société a intégré le groupe Murgier en 2014, ancré sur la région Rhône Alpes depuis 1936. Pour renforcer nos équipes, nous recherchons CHAUFFEUR LIVREUR VL H/F en CDD sur le département 74 Seynod, Annecy Acteur essentiel de notre activité, vous assurez au quotidien la qualité de service de livraison tout en étant le relais majeur de l'image de marque de notre entreprise auprès de nos clients. Missions principales du poste - Assurer la livraison et le rangement des boissons dans les zones de stockage chez les clients - Participer à l'organisation et à l'optimisation de ses tournées - Effectuer, s'il le faut, le chargement des marchandises en gérant l'espace dans le véhicule - Informer le client café, hôtel, restaurant en cas d'aléas et gérer les incidents de livraison - Communiquer avec le client en établissant une relation de confiance en mettant en valeur l'image et le service de l'entreprise - Réaliser les encaissements et la reprise des emballages - Faire valider le bon de livraison et/ou[...]Préparateur / Préparatrice de commandesEmploi Sallanches, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-AlpesEntreprise locale, dynamique et conviviale, l'entreprise UNION NOUVELLE SEYNOD est spécialisée en distribution de boissons pour les professionnels CHR. La société a intégré le groupe Murgier en 2014, ancré sur la région Rhône Alpes depuis 1936. Pour continuer notre développement géographique, nous ouvrons un nouvel entrepôt à Sallanches et nous recherchons une PREPARATEUR DE COMMANDES POLYVALENT H/F en CDI basé à Sallanches 74 Missions principales du poste - De devenir un élément clé dans l'organisation du dépôt en assurant au quotidien - Préparation de commande préparer les marchandises à l'aide d'un bon de préparation, contrôler les commandes, filmer les palettes préparées, acheminement vers le lieu d'attente de chargement, chargement des camions de livraison. - Réception et contrôle des marchandises déchargement des camions de livraison fournisseurs, contrôle qualitatifs et quantitatifs, mise en stock ou en picking des produits réceptionnés, rechargement avec les consignes fournisseurs caisses ou fûts vides. - Participer au nettoyage de l'entrepôt tenir la zone travail propre tout au long de vos journées. - Rangement de la cour et des retours[...]Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuseEmploi Sallanches, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-AlpesEntreprise locale, dynamique et conviviale, l'entreprise UNION NOUVELLE basée à SEYNOD est spécialisée en distribution de boissons pour les professionnels CHR. La société a intégré le groupe Murgier en 2014, ancré sur la région Rhône Alpes depuis 1936. Pour continuer notre développement géographique, nous ouvrons un nouvel entrepôt à Sallanches et nous recherchons une CHAUFFEUR LIVREUR PL H/F En CDI basé sur Sallanches 74 Acteur essentiel de notre activité, vous assurez au quotidien la qualité de service de livraison tout en étant le relais majeur de l'image de marque de notre entreprise auprès de nos clients. Missions principales du poste - Assurer la livraison et le rangement des boissons dans les zones de stockage chez les clients - Participer à l'organisation et à l'optimisation de ses tournées - Effectuer, s'il le faut, le chargement des marchandises en gérant l'espace dans le véhicule - Informer le client café, hôtel, restaurant en cas d'aléas et gérer les incidents de livraison - Communiquer avec le client en établissant une relation de confiance en mettant en valeur l'image et le service de l'entreprise - Réaliser les encaissements et la reprise[...]Instructrice/Instructeur gestionnaire de dossiersEmploi Collectivités locales - TerritorialesParis, 75, Paris, Île-de-FrancePlace de l'emploi public recherche pour MI - DRH/SDP/BPTS/Contractuels un instructeur-rédacteurMI - DRH/SDP/BPTS/Contractuels L'offre proposée consiste à instruire des dossiers individuels de prise ou de reprise en charge des demandeurs d'asile de la part des états membres de l'Union européenne. L'instructeur doit analyser les pièces du dossier et proposer une décision et élaborer des projets de réponses...CHARGEE/CHARGE DE REDACTION JURIDIQUEEmploi Collectivités locales - TerritorialesParis, 75, Paris, Île-de-FrancePlace de l'emploi public recherche pour DSJ - Direction des services judiciaires un Rédacteur qualifié BAJ SADJAVDSJ - Direction des services judiciaires Sous l’autorité du chef de bureau et de son adjoint en charge du pôle juridique, le titulaire participera à l’élaboration et la mise en œuvre de la politique publique de l’aide juridictionnelle. Il apportera son expertise de la matière auprès des autres services de l’État et des organisations internationales telles que l’Union européenne ou le Conseil de l’Europe. Il sera associé, en lien étroit avec la directrice du projet Système d’information de l’aide juridictionnelle SIAJ au développement d’une application informatique dédiée à l’aide juridictionnelle. À ce titre, le titulaire sera amené -à élaborer et rédiger des textes juridiques de toutes natures en collaboration avec un autre rédacteur qualifié ; -à rédiger des notes, rapports et autres documents administratifs de nature juridique ou informatique ; - à participer en tant qu’expert à des réunions ou des négociations sous l’égide d’organisations internationales en France comme à l’étranger ; -à répondre à des questionnaires internationaux en collaboration[...]WebmestreEmploi Collectivités locales - TerritorialesParis, 75, Paris, Île-de-FrancePlace de l'emploi public recherche pour SG - Secrétariat général un WebmestreSG - Secrétariat général Sous l'autorité de la cheffe de la délégation aux affaires européennes et internationales, le webmestre assure - l'organisation et l'optimisation du site intranet SG Europe-international, - le lien entre la DAEI et la DICOM pour les travaux communs, - la rédaction, création et publication d'articles, - la publication de fiches pays sur le site internet Legiglobe, - la tenue de tableaux Excel en vue de statistiques et l'établissement de statistiques sur l'activité de la DAEI, - la création d'articles diaporama et la création d'images avec Photoshop. Il est en charge de l'administration des sites suivants - l'intranet SG Europe-international, - le site Legicoop site du Réseau de coopération législative des ministères de la Justice de l'Union européenne, - le site Legiglobe, - le contenu pour la France sur le site e-justice portail à destination des citoyens européens. Le webmestre assure donc la gestion de contenus de sites web ainsi que la gestion des utilisateurs de ces sites; la production de statistiques concernant les données du service, en particulier[...]rédacteurEmploi Collectivités locales - TerritorialesParis, 75, Paris, Île-de-FrancePlace de l'emploi public recherche pour SG - Secrétariat général un rédacteur SG - Secrétariat général Sous l'autorité de la cheffe du bureau, le rédacteur sera chargé de la conception et du suivi des axes de coopération internationale bilatérale et multilatérale dans les secteurs géographiques d'intervention qui lui seront confiés, en particulier selon les modalités suivantes - organisation et accueil de délégations étrangères de haut niveau, élaboration et mise en œuvre des programmes de stages de courte ou de longue durée destinés aux juristes étrangers ; - organisation de missions d’expertise à l’étranger ; - recherche documentaire et analyse des perspectives d’échange et de coopération avec les pays dont il aura la charge ; - suivi des projets de coopération juridique et groupes de travail concernant sa zone de compétence géographique ; - rédaction de courriers, notes, notes de synthèse sur la coopération juridique par pays, par zones géographiques ou sur des thématiques transversales, notamment à destination du cabinet de la garde des Sceaux et du ministère des affaires étrangères. En dehors de ses attributions spécifiques, le rédacteur sera associé au travail[...]JURISTE-CONSULTANTE /JURISTE-CONSULTANTEmploi Collectivités locales - TerritorialesParis, 75, Paris, Île-de-FrancePlace de l'emploi public recherche pour Direction générale du trésor un BANCFIN1-LM - Adjointe chargée d'affaires H/FDirection générale du trésor Le la titulaire du poste aura en charge 1 - Les questions relatives au droit de la faillite et de la résolution bancaire, à ce titre il elle participe aux négociations relatives aux procédures de mise en résolution des établissements de crédit, au niveau européen et international FSB, G20 et aux réflexions et réglementations nationales, y compris transpositions des textes européens précités. Il elle participe à la préparation des collèges de résolution de l’ACPR. 2 - Les questions relatives au fonctionnement de la garantie des dépôts à ce titre, - il elle effectue le suivi du Fonds de garantie des dépôts et de résolution français FGDR, prépare ses conseils de surveillance. - il elle participe aux négociations européennes relatives à la mise en place d’un système européen de garantie des dépôts et aux réflexions et réglementations nationales, y compris transpositions des textes européens correspondants. 3 – Les relations avec les autorités financières de Monaco et Andorre à ce titre, il elle est le[...]WebmestreEmploi Collectivités locales - TerritorialesParis, 75, Paris, Île-de-FrancePlace de l'emploi public recherche pour SG - Secrétariat général un WebmestreSG - Secrétariat général Sous l’autorité de la cheffe de la délégation aux affaires européennes et internationales, le webmestre assure - l’organisation et l’optimisation du site intranet SG Europe-international, - le lien entre la DAEI et la DICOM pour les travaux communs, - la rédaction, création et publication d’articles, - la publication de fiches pays sur le site internet Legiglobe, - la tenue de tableaux Excel en vue de statistiques et l’établissement de statistiques sur l’activité de la DAEI, - la création d’articles diaporama et la création d’images avec Photoshop. Il est en charge de l’administration des sites suivants - l’intranet SG Europe-international, - le site Legicoop site du Réseau de coopération législative des ministères de la Justice de l'Union européenne, - le site Legiglobe, - le contenu pour la France sur le site e-justice portail à destination des citoyens européens. Le webmestre assure donc la gestion de contenus de sites web ainsi que la gestion des utilisateurs[...]CHARGEE/CHARGE DE COMMUNICATIONEmploi Collectivités locales - TerritorialesParis, 75, Paris, Île-de-FrancePlace de l'emploi public recherche pour Sorbonne université– Services universitaires un Coordinateur Europe / EU Engagement Officer F/H 3Sorbonne université– Services universitaires Fonctions Coordinateur Europe / EU Engagement Officer Catégorie A Corps Ingénieur d’étude de recherche et de formation Mission Le coordinateur Europe appuiera la mise en œuvre de la politique européenne de Sorbonne Université, notamment en élaborant et déployant un plan d’incitation à la participation aux programmes européens de recherche et d’enseignement supérieur Horizon 2020, Erasmus +. Activités principales Coordination - Favoriser le développement des projets européens en collaboration avec les personnels d’aide au montage de propositions. - Sensibiliser la communauté de Sorbonne Université aux enjeux européens et à l’Union Européenne. - Concevoir et organiser des actions d’incitation à participer aux programmes européens à destination des enseignants chercheurs de la communauté. - Coordonner, animer, et faire dialoguer l’ensemble des acteurs concernés par les programmes européens à Sorbonne Université personnels d’aide au montage et[...]Chargé de mission "contrôle de gestion"Emploi Collectivités locales - TerritorialesParis, 75, Paris, Île-de-FrancePlace de l'emploi public recherche pour SG - Secrétariat général un Chargée de mission "contrôle de gestion"SG - Secrétariat général Placée sous l'autorité du chef du département, lela titulaire du poste exercera ses fonctions en étroite collaboration avec l'ensemble des membres de l'équipe, sous la coordination d'un chef de pôle. Ilelle contribuera à la réflexion collective sur les projets en cours. Ilelle participera aux différentes fonctions de synthèse, de coordination et de suivi des actions de modernisation et d'évaluation du ministère. Pour ce faire, ilelle devra apporter une attention toute particulière à la qualité des échanges avec les directions et les services du ministère et au travail interministériel. Ses interlocuteurs sont - en interne les directions du ministère de la justice et les services du secrétariat général ; - en externe la Cour des comptes, les autres ministères et, le cas échéant, les autres parties prenantes. Au sein du pôle Evaluation et en coordination avec les autres chargés de mission, lela titulaire sera essentiellement chargée de - coordonner la préparation de la réponse aux recommandations et observations[...]CHEFFE/CHEF DE PROJET MAITRISE D'ŒUVRE NSICEmploi Collectivités locales - TerritorialesNoisy-le-Grand, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-FrancePlace de l'emploi public recherche pour Direction générale des finances publiques un CHEF DE PROJETDirection générale des finances publiques Au sein de l'équipe MOE, vous serez amené à collaborer avec de nombreux intervenants internes ou externes DGFiP. En interne DGFiP, vous serez en contact avec les correspondants du projet dans les bureaux métier, de maîtrise d'ouvrage, de maîtrise d’œuvre des projets ; des bureaux transverses en charge des architectures et architectures techniques, du support, des normes, du pilotage, de l’intégration et de la qualification des applications, de l’organisation de la production. En externe DGFiP, vous serez en contact avec les correspondants et représentants des partenaires externes, de la Direction de la législation fiscale,de représentant de l’Union Européenne ou de l’OCDE… Vous participez aux travaux de l'équipe MOE, conformément au cycle de vie projet DGFiP, en particulier Participation aux ateliers de spécifications générales et détaillées en appui de la MOA ; Participation avec le prestataire AMOE aux ateliers de conception de l'architecture technique et applicative du projet ; Participation aux ateliers préparatoires des[...]Chef de service socioéducatifEmploi Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de LoireL'Union Départementale des Associations Familiales du Loiret UDAF 45, association du secteur de l'économie sociale créée par une ordonnance de 1945 et reconnue d'utilité publique, a pour missions de représenter toutes les familles du département, de donner son avis aux pouvoirs publics sur les questions d'ordre familial et de gérer tout service d'intérêt familial et/ou social. L'UDAF du Loiret gère 8 activités dans les domaines de la Protection Juridique des Majeurs, de la protection de l'enfance, de l'accompagnement social, budgétaire et lié au logement. Le Pôle Protection Juridique des Majeurs emploie près de 70 personnes réparties sur 4 sites Orléans, Montargis, Pithiviers, Gien correspondant aux 4 grands bassins de vie du Département. Engagée dans une dynamique au service des plus démunis, implantée en proximité de nos usagers et soucieuse d'être au plus près de leurs attentes, nous représentons toutes les familles du département dans différents instances et groupes de travail et développons les partenariats et les coopérations sur les territoires locaux. Accord d'entreprise relatif au temps de travail - 33h / semaine RESPONSABLE DE SERVICE PROTECTION JURIDIQUE[...]Agent administratif / Agente administrativeEmploi Saint-Affrique, 12, Aveyron, OccitanieVous travaillerez dans un service doté de 15 agents avec un responsable et deux adjoints inspecteurs. Vous travaillerez dans un service comptable qui est chargé de la gestion budgétaire et comptable des collectivités locales et de leurs établissements publics. Chargé d'enregistrer et payer les dépenses des collectivités, ce service assure aussi la prise en charge des recettes ainsi que leur recouvrement. Chaque année il établit les comptes définitifs pour chacune des collectivités. Ces services sont organisés en pôles recettes, dépenses et comptabilité. Vous y serez intégrée et pour ce faire serez amener à suivre des modules de formation continue en lien avec vos fonctions et assurée en interne par la DGFiP. Vos missions seront - de prendre en charge et contrôler les justificatifs dépenses et les imputations budgétaires et comptables des communes et autres collectivités, de respecter les délais de paiement aux fournisseurs, de procéder à des vérifications d'opérations de règlement ; - ou de prendre en charge les recettes, d'assurer leur encaissement et leur recouvrement ; suivi de comptabilité ; - d'accompagner les usagers sur l'accueil de premier niveau. Vous[...]Coordonnateurtrice de projet de développement localEmploi Angoulême, 16, Charente, Nouvelle-AquitaineLes DDT instruisent des dossiers d'investissement pour le compte de la Région Nouvelle Aquitaine. Poste basé à Angoulême dès le 01/10/2022 Accompagner, conseiller concepteurs/porteurs de projets dans la formalisation de leur demande de subvention et la vie de leur dossier Réaliser le traitement des demandes de subvention à l'amélioration de la compétitivité dans le secteur agricole par l'investissement en lien avec la feuille de route Neo Terra, conformément aux dispositions du cahier des charges des appels à projets et de l'Union européenne et aux instructions des de mission en charge du pilotage des appels à projets. traitement de leur demande de subvention et la vie de leur dossier. Traiter les dossiers, répondre aux usagers, assurer les visites sur place et retours de contrôle. Réaliser les actes administratifs consécutivement aux décisions des comités et des commissions permanentes ou aux demandes d'avenant des bénéficiaires. Participer aux réunions d'harmonisation et réseaux d'instruction. Alimenter FAQ. Contribuer à l'élaboration des fichiers pour le comité de sélection des dossiers Faire remonter les demandes nécessitant un arbitrage ou expertise. Réaliser[...]Agent administratif / Agente administrativeEmploi Saint-Affrique, 12, Aveyron, OccitanieVous travaillerez dans un service doté de 15 agents avec un responsable et deux adjoints inspecteurs. Vous travaillerez dans un service comptable qui est chargé de la gestion budgétaire et comptable des collectivités locales et de leurs établissements publics. Chargé d'enregistrer et payer les dépenses des collectivités, ce service assure aussi la prise en charge des recettes ainsi que leur recouvrement. Chaque année il établit les comptes définitifs pour chacune des collectivités. Ces services sont organisés en pôles recettes, dépenses et comptabilité. Vous y serez intégrée et pour ce faire serez amener à suivre des modules de formation continue en lien avec vos fonctions et assurée en interne par la DGFiP. Vos missions seront - de prendre en charge et contrôler les justificatifs dépenses et les imputations budgétaires et comptables des communes et autres collectivités, de respecter les délais de paiement aux fournisseurs, de procéder à des vérifications d'opérations de règlement ; - ou de prendre en charge les recettes, d'assurer leur encaissement et leur recouvrement ; suivi de comptabilité ; - d'accompagner les usagers sur l'accueil de premier niveau. Vous[...]Analyste Fonctionnel H/FEmploi Multimédia - Internet - SSIINantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la LoirePourquoi intégrer Gfi ? Le groupe Gfi Informatique fait partie du top 10 des ESN en France et en Europe sur ses marchés. Le développement notre agence Niortaise 1500 m2 de locaux s'appuie sur ses 220 collaborateurs intervenants majoritairement pour les projets informatiques de nos clients Assureurs Mutualistes en assistance technique, en infogérance ou en Centre de Services. Nous rejoindre c'est rejoindre une véritable agence de proximité avec au menu Une ambiance de travail conviviale - Des missions de longues durées - Des formations adaptées à vos envies et vos aspirations professionnelles - Un accompagnement personnalisé et un suivi régulier - Des projets innovants et riches techniquement Devops, Cloud, Big Data... - Des possibilités de télétravail - & des afterworks organisés régulièrement ! Pour renforcer nos équipes de développement et accompagner nos clients dans leurs projets de digitalisation, Gfi recherche Analyste fonctionnel. Trait d'union entre le Product owner, le métier et l'équipe de développement, vous apportez au projet votre connaissance fonctionnelle sur un domaine métier. Vos missions Assister le Product Owner dans l'analyse[...]Diététicien / Diététicienne nutritionnisteEmploi Cosne-Cours-sur-Loire, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-ComtéMaigrir 2000, 1° Réseau de Conseil en Nutrition et Santé a intégré SANTEBIOSE Nous recherchons professionnelle désirant s'installer en libéral dans le domaine du Conseil en Nutrition. - Une méthode Scientifique, de Qualité et Innovante qui a fait ses preuves. - Techniques d'aide au suivi psychologique et comportemental. - Une formation initiale, une assistance à la création et à la pérennité de l'activité. - Documents imprimés et modèles prêts à l'emploi éprouvés à remettre aux patients. - Logiciel de gestion de patientèle - Zone d'exclusivité territoriale - Outils informatiques Accès et présence sur - Un site internet professionnel. - Mailing locaux pour contacter vos patients et ainsi que les personnes de votre région inscrites dans notre base de données. - Accès pour vos patients à la communauté Maigrir 2000 forum. - Accès groupe de discussion et forums..etc.. Nos ambitions - Développer et faire évoluer l'activité de Conseil en Nutrition. - Faire du Réseau SANTEBIOSE la Référence en matière de Qualité sur le territoire national. Devenir Partenaire Santébiose Investissement de 11 680 € L'union fait la force.[...]Cuisinier / Cuisinière de collectivitéEmploi Niort, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-AquitaineL'Union Départementale des Associations Familiales des DEUX-SEVRES gère une crèche Interentreprises Les Colibris » sur la zone MendèsFrance et recherche dans ce cadre Une Cuisinier ère de crèche Interentreprises en contrat à durée déterminée à temps partiel 80 % ETP, dans le cadre d'un remplacement pour congé parental - 8 mois Le Cuisinier doit assurer la bonne marche de la cuisine participation à la définition des menus, gestion des approvisionnements, passation des commandes, réception des produits, préparations préliminaires et fabrication des produits et plats cuisinés, dressage, nettoyage intermédiaire et final des matériels et des locaux. Il est responsable de la traçabilité des denrées, du process refroidissements, nettoyages . et du suivi de gestion journalier, mensuel par fourniture, de la valorisation des denrées. Les compétences requises Etre le référent en cuisine pour les autres agents de la cuisine. Connaître et évaluer les risques en hygiène et en sécurité à tous les stades du process. Utiliser les protocoles d'hygiène et de sécurité en cuisine. Appliquer les procédures en vigueur méthodes de travail, consignes HACCP. Faire preuve d'organisation[...]Diététicien / Diététicienne nutritionnisteEmploi Creil, 60, Oise, Hauts-de-FranceMaigrir 2000, 1° Réseau de Conseil en Nutrition et Santé a intégré SANTEBIOSE Nous recherchons professionnelle désirant s'installer en libéral dans le domaine du Conseil en Nutrition. - Une méthode Scientifique, de Qualité et Innovante qui a fait ses preuves. - Techniques d'aide au suivi psychologique et comportemental. - Une formation initiale, une assistance à la création et à la pérennité de l'activité. - Documents imprimés et modèles prêts à l'emploi éprouvés à remettre aux patients. - Logiciel de gestion de patientèle - Zone d'exclusivité territoriale - Outils informatiques Accès et présence sur - Un site internet professionnel. - Mailing locaux pour contacter vos patients et ainsi que les personnes de votre région inscrites dans notre base de données. - Accès pour vos patients à la communauté Maigrir 2000 forum. - Accès groupe de discussion et forums..etc.. Nos ambitions - Développer et faire évoluer l'activité de Conseil en Nutrition. - Faire du Réseau SANTEBIOSE la Référence en matière de Qualité sur le territoire national. Devenir Partenaire Santébiose Investissement de 11 680 € L'union fait la force.[...] Le Crédit Agricole d’Ille-et-Vilaine est une caisse régionale du groupe Crédit Agricole, une société intervenant dans le domaine bancaire. La caisse régionale du Crédit Agricole Ille-et-Vilaine est présente dans tout le territoire du département d’Ille-et-Vilaine avec 46 caisses locales et 105 établissements d’agence. Son siège social se trouve à Saint Jacques de la Lande, à proximité de Rennes. C’est une banque à qui les Brésiliens font grandement confiance, la société Caisse régionale Crédit Agricole Ille-et-Vilaine au capital social s’élevant à 5 millions d’euros a, actuellement, 477 090 clients ; 24 000 nouveaux clients l’ont intégré durant l’année 2020. Sur le plan juridique, la caisse régionale de Crédit Agricole Ille-et-Vilaine est une société coopérative de Banque populaire immatriculée auprès du Greffe du tribunal de commerce de Rennes. Qu’est-ce que le Crédit Agricole Ille-et-Vilaine ? Le Crédit Agricole Ille-et-Vilaine est une caisse régionale de la banque Crédit Agricole. Elle dispose d’un capital social de 5 millions d’euros et environ 480 000 clients. Les données relatives au Crédit Agricole Ille-et-Vilaine Secteur d’activité activité bancaire Banque Formule juridique Société coopérative de Banque populaire Adresse du siège social 4 Rue Louis Braille, 35 136 saint Jacques de la Lande 46 Caisses locales 1274 collaborateurs et 494 administrateurs 477 090 Clients 105 d’établissements d’agence Numéro RCS 775590847 RCS Rennes Greffe Rennes Site officiel Contact Service de communication » 02 99 03 36 39 – 06 76 88 97 98 La banque coopérative Crédit Agricole La banque Crédit Agricole SA est une des premières banques en France et une des principales banques d’Europe. Elle précède le groupe BCPE qui est également l’une des grandes institutions affectées dans le secteur de l’activité bancaire dont les actionnaires majoritaires sont composés de la Banque populaire et la Caisse d’épargne. La banque Crédit Agricole dispose d’un capital social de 8 750 065 920 euros. Pour recueillir les données sur le résultat financier du groupe Crédit Agricole, consultez le site La page est se consacre exclusivement dans la publication de publications financières telle que le bilan trimestriel le bilan trimestriel est téléchargeable sous forme PDF ; le dernier bilan trimestriel déjà disponible concerne la période 2e semestre et 1er semestre de l’année 2021 Comment ouvrir un compte bancaire auprès de la caisse régionale Crédit Agricole Ille-et-Vilaine ? Contacter un conseiller de l’agence le plus proche de vous pour avoir un rendez-vous. Le conseiller vous indiquera les documents nécessaires une pièce d’identité, un certificat de résidence, un justificatif de revenus Quels sont les prestations offertes par la caisse régionale de Crédit Agricole Ille-et-Vilaine ? Les listes des services et tarifs auprès de la caisse régionale de Crédit Agricole Ille-et-Vilaine Crédit Agricole Ille-et-Vilaine propose de multiples produits bancaires Divers types de carte bancaire Carte bancaire Visa Classic, Carte visa premier, MasterCard avec autorisation systématique, carte bancaire Mosaïc retrait, etc. Divers modes de paiement carte bancaire, chèque de banque Un espace client en ligne et une application permettant de consulter et de gérer à distance vos comptes en banque auprès de la caisse régionale Crédit Agricole Ille-et-Vilaine et pour contacter un conseiller sans qu’il n’y ait besoin de se déplacer auprès de l’agence Des alertes de solde de compte en banque envoyés par SMS Une banque en ligne Eko by Crédit Agricole Possibilité d’avoir vos relevés de compte en banque sous forme PDF Autres prestations données par la caisse régionale de Crédit Agricole Ille-et-Vilaine La caisse régionale de Crédit Agricole Ille-et-Vilaine propose également des services répondant à tous les éventuels besoins urgents de ses clients Diverses sortes de prêts immobiliers prêt à l’accession sociale ou PAS, crédit Facilimmo, prêt à taux zéro, Eco-prêt Crédit à la consommation prêt véhicule, prêt permis, prêt étudiant, prêt d’économie d’énergie, prêt Mosaïc projet, crédit renouvelable Des longues listes d’assurance Assurance des biens assurance protection juridique, assurance auto, assurance habitation, assurance tous loisirs, etc. Assurance des personnes assurance accidents de la vie, assurance responsabilité civile, assurance santé, assurance prévoyance, etc. Les tarifs de la banque Crédit Agricole Ille-et-Vilaine Abonnement aux services en ligne de la banque Crédit Agricole Ille-et-Vilaine gratuit Abonnement aux alertes de solde de compte en banque par SMS gratuit Frais de tenue de compte en banque 30 euros l’année, soit 2,5 euros par mois Virement SEPA occasionnel sur Internet service gratuit Virement SEPA occasionnel en agence 4,1 euros par virement Prélèvement SEPA service gratuit Frais de mise en place d’un mandat prélèvement SEPA ; service gratuit Fourniture d’une carte bancaire à débit immédiat carte bancaire Visa ou MasterCard 41 euros l’année Carte bancaire à débit différé, carte bancaire Visa ou MasterCard 41 euros pour une année Fourniture d’une carte de débit avec autorisation systématique L’autre carte » 16,5 euros pour une année Fourniture d’une carte Gold MasterCard ou carte Visa Premier 12 euros pour une année Carte MasterCard avec contrôle permanent de solde bancaire 30 euros durant l’année Carte bancaire World Élite MasterCard ou Visa Infinite 295 euros l’année Retraits d’espèce en euro sans une zone euro avec un distributeur automatique d’une autre banque 1 euro par opération avec la carte Visa Classic ou MasterCard, 0,85 euro par opération avec l’autre carte. Résumé des coordonnées de la banque Crédit Agricole Ille-et-Vilaine Site officiel Contact Service de communication » 02 99 03 36 39 – 06 76 88 97 98 Adresse du siège social 4 Rue Louis Braille, 35 136 saint Jacques de la Lande Assistant administratif / Assistante administrative1 650 € a 1 900 € ... tu accompagnes les équipes en place dans le suivi de l'acheminement des... ...pôle Paie et Administration du personnel centralisation des demandes des... Emploi en CDIContratEmploi en CDDSaint-Aubin-du-Cormier, Ille-et-VilaineGestionnaire de Paie et Administration du Personnel H/F30k €/an ...Gestionnaire Paie et Administration du Personnel H/F en CDI. Rattaché au... ...vous permettant de trouver votre place dans le groupe le plus rapidement... Emploi en CDIContratEmploi en CDDSaint-Jacques-de-la-Lande, Ille-et-VilaineGestionnaire Paie et Administration du Personnel H/F ...Vos missions En tant que Gestionnaire paie et administration du personnel H/F en CDI, vous rejoignez la Direction des Ressources Humaines et plus... Emploi en CDIContratEmploi en CDDCrédit Agricole d'Ille et VilaineSaint-Jacques-de-la-Lande, Ille-et-VilaineAgent commercial indépendant h/f remote ...~ Accompagnement managérial sur le terrain ~ Coaching individuel et personnel ~ Hotline juridique ~ Tous les outils du marché immobilier Book... Saint-Aubin-du-Cormier, Ille-et-VilaineExpert Elk - Mise en Place Observabilité du SI - Rennes H/F40k € a 60k €/an ...bancaire. Vos tâches - Réflexion autour des solutions à mettre en place. - Mise en place de solution Elastic Search afin de permettre une observabilité... Gestionnaire Paie et Administration du Personnel H/F25k € a 30k €/an ...Business Unit Expert RH recrute un Gestionnaire de paie et administration du personnel H/F . Dans un cadre de travail convivial, mêlant bonne humeur et... ContratEmploi en CDDTemps completNoyal-sur-Vilaine, Ille-et-VilaineGESTIONNAIRE ADMINISTRATION DU PERSONNEL H/F ...Responsable Paies et ADP, vous réalisez la gestion administrative du Personnel dans le respect des processus administratifs, des délais et de la règlementation... Alliance Automotive GroupVern-sur-Seiche, Ille-et-VilaineChargé de Mission RH H/F ...demande de prise en charge, mise en place et bilan annuel des formations.... ...en charge l'administration du personnel Gestion des embauches, des sorties... Saint-Aubin-du-Cormier, Ille-et-VilaineGestionnaire Clientele Particuliers - Saint Aubin du Cormier 35 H/F ...métiers de la banque assurance en plaçant le client au coeur de son métier.... ...des RTT. - Agence bancaire du personnel. - Comité d'entreprise. Et bien... Caisse d'Epargne Bretagne Pays de LoireSaint-Aubin-du-Cormier, Ille-et-VilaineChargée Paie et administration du personnel F/HChargée Paie et administration du personnel F/H Rattachée à la Directrice des Ressources Humaines du Groupe, vous participez avec les relais RH... Gestionnaire Administration du Personnel H/F ...Paie, basé à Vern-sur-Seiche 35, une GESTIONNAIRE ADMINISTRATION DU PERSONNEL H/F dans le cadre d'un CDI Création de Poste. Rattachée à la... Alliance Automotive GroupVern-sur-Seiche, Ille-et-VilaineGestionnaire Administration du Personnel H/F ...Vous venez de valider une formation RH / Paie / Administration du Personnel Vous avez une première expérience en entreprise Vous avez l'esprit d'équipe... STG - Sté des Transports GautierNoyal-sur-Vilaine, Ille-et-VilaineResponsable du Personnel Technique dans les Écoles - Antenne Sud Ouest H/FRennes Métropole, la Ville et le CCAS de Rennes emploient environ 5300 agents permanents sur des secteurs d'intervention multiples, qu'il s'agisse de ...Rennes Ville et MétropoleChef de marché mise en place et prestations reproduction bovine F/H ...Chef de marché mise en place et prestations reproduction bovine F/H... ...entreprise Innoval conserve mes données personnelles pendant une durée de 2 ans afin... Noyal-sur-Vilaine, Ille-et-VilaineGESTIONNAIRE PAIE ET ADMINISTRATION DU PERSONNEL H/F €/anVos missions En tant que Gestionnaire paie et administration du personnel f/h en CDI, vous rejoignez la Direction des Ressources Humaines et plus particulièrement... Emploi en CDIContratEmploi en CDDCrédit Agricole d'Ille et VilainePersonnel de chambre H/F ...agence STAFFMATCH Rennes recrute pour le compte de ses partenaires du personnel de chambre H/F. 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