Consultezles FAQ sur nos produits pour volets, stores, stores, rideaux, interphones vidéo, alarmes, caméras, serrures de porte, TaHoma, chauffage, etc. 23févr. 2021 - Votre portail électrique peut parfois tomber en panne. Une réparation rapide est alors indispensable pour retrouver ses fonctionnalités et assurer votre sécurité. Votre portail électrique ne s’ouvre plus et vous ne savez que faire ? Voici nos conseils. Pouravoir plus de confort au quotidien, les propriétaires optent pour l’installation d’un portail électrique. A l’aide d’une télécommande, sortir de la voiture pour ouvrir et fermer le portail n’est plus nécessaire surtout pendant la saison de pluie ou l’hiver, le portail électrique s’ouvre et se ferme automatiquement à distance. problemeportail électrique BFT. Outils de la discussion. sam1047 ★★☆☆☆☆☆ 19/05/2009, 15h42. # 1. Bonjour, J'ai un probleme avec mon portail électrique. je l'ouvre il fontionne correctement, mais tape dans la buté. je le referme il fonctionne correctement et la aussi il tape contre la buté et se reouvre. ( de temps en temps). Notreentreprise de fermetures sur Pomponne effectue le dépannage de portail et réparation portail électrique dans les heures qui suivent votre appel. Dans la mesure du possible, nous effectuons les réparations immédiatement. Si nous devons changer une pièce que nous n’avons pas sur place, nous revenons dans les meilleurs délais pour HEbS5. Forum Futura-Maison les forums de la maison Bricolage et décoration Portail FAAC ne s’ouvre plus  Répondre à la discussion Affichage des résultats 1 à 30 sur 35 16/12/2021, 17h28 1 Portail FAAC ne s’ouvre plus - Bonjour, J’ai un portail coulissant FAAC 746SD1. Depuis dimanche il refuse de s’ouvrir. J’ai ouvert le boîtier, il y avait 3 diodes allumées stop, FTSU, FCA Je n’ai pas de cellule. Quand j’appuie sur le bouton de la télécommande j’entend un *clic*» au niveau d’un petit boîtier proche de l’antenne. J’ai aujourd’hui suite à un conseil pas bon conseil j’ai mis en contact le point 3 et 6 pour tenter une ouverture sans la télécommande. Et bim plus rien. Tout est maintenant éteint. J’ai évidement déconnecté au tableau électrique puis reconnecté mais je n’ai plus rien... grosse bêtise? En pièce jointe les photos. Des deux étiquettes comme sur le boîtier et de la carte. Par avance merci pour vos réponses. Cordialement Anthony - 16/12/2021, 19h30 2 Re Portail FAAC ne s’ouvre plus Re bonsoir, Alors je viens de changer un des deux fusibles sur la carte celui entouré en jaune sur la photo et les leds s’allument à nouveau. Par contre le portail ne s’ouvre toujours pas... Merci 16/12/2021, 20h12 3 Re Portail FAAC ne s’ouvre plus Bonsoir, Je pense que la notice qui va avec ton installation est celle-ci, toi et ton conseiller avez consulté une notice 746 sd1 où effectivement il est indique pour l'ouverture se brancher en 3-6 mais sur ta carte tu as fait un cc entre le commun 1 via Stop et 6 sortie 24 vdc. Pour l'ouverture en manuel, il faut shunter 1-2. Fais un essai pour voir. + 16/12/2021, 20h28 4 Re Portail FAAC ne s’ouvre plus Bonsoir, Attention, le schéma sur le boitier correspond à une carte 746 SD1. Or tu as une 746 MPS. Le strap TEMPORAIRE à faire est entre 1 et 2. Tu ne le mets pas à demeure, mais tu y mets un bout dans le 1, serré avec la vis et avec l'autre bout libre, tu touches le 2. Seuls les faucons volent. Les vrais restent au sol. Aujourd'hui A voir en vidéo sur Futura 16/12/2021, 21h06 5 Re Portail FAAC ne s’ouvre plus Je viens de testé et quand je touche le 1 et le 2 ça fonctionne. Merci à vous deux. Du coup vous pensez que j’ai un problème de câble entre le petit boîtier de l’antenne et la carte? 17/12/2021, 06h58 6 Re Portail FAAC ne s’ouvre plus Bonjour à tous, Envoyé par antho75004 Du coup vous pensez que j’ai un problème de câble entre le petit boîtier de l’antenne et la carte? Problème de connectique, peut-être, c'est à vérifier, ou le contact du récepteur, donc le récepteur lui-même. A quoi ressemble ce récepteur, photo/marque/référence? + 17/12/2021, 12h28 7 Re Portail FAAC ne s’ouvre plus Envoyé par golfo57 Bonjour à tous,Problème de connectique, peut-être, c'est à vérifier, ou le contact du récepteur, donc le récepteur lui-même. A quoi ressemble ce récepteur, photo/marque/référence? + Bonjour Golfo57, C'est une antenne noir simple, il y a un cable qui arrive dans une boite électrique grise. Quand j'appuie sur la télécommande j'entend dans la boite un "clic". Je ferai une photo ce soir. Merci pour votre aide. 17/12/2021, 16h25 8 Re Portail FAAC ne s’ouvre plus Il y a certainement des fils qui sortent ce cette boite. Sans doute deux. Voir en les débranchant de la carte connecteur J1 ou bornes 1 et 2 ?, un contact s'établit-il entre ces fils lors d'un télécommande ? Dernière modification par f6exb ; 17/12/2021 à 16h26. Seuls les faucons volent. Les vrais restent au sol. 17/12/2021, 18h46 9 Re Portail FAAC ne s’ouvre plus Bonsoir, Une chose m'interpelle quand même. En principe le connecteur J1 est prévu pour y brancher directement un récepteur radio, on n'y voit rien. Il dit qu'il y a un boîtier récepteur séparé, et donc à la sortie de ce récepteur il devrait y avoir 2 fils pour commander l'ouverture sur 1-2, et on n'y voit également rien?... Où va donc la commande? cette carte aurait- elle été bidouillé? + 17/12/2021, 19h09 10 Re Portail FAAC ne s’ouvre plus Voici les photos de l’antenne et les photos de la boîte. 17/12/2021, 19h35 11 Re Portail FAAC ne s’ouvre plus Ben....! On n'est pas plus avancé. Il y a quoi dans cette boîte? Déjà demandé en 6 + 17/12/2021, 19h58 12 Re Portail FAAC ne s’ouvre plus Et au bout du tuyau, ça doit bien arriver sur la carte. Seuls les faucons volent. Les vrais restent au sol. 17/12/2021, 20h19 13 Re Portail FAAC ne s’ouvre plus Envoyé par golfo57 Ben....! On n'est pas plus avancé. Il y a quoi dans cette boîte? Déjà demandé en 6 + Il faut que j’arrache la boîte donc je ferai ça demain car elle est collé de partout, il faut que j’aille en acheter une nouvelle pour la remplacer, je mettrai les photos demain. Merci 17/12/2021, 20h39 14 Re Portail FAAC ne s’ouvre plus Envoyé par antho75004 Il faut que j’arrache la boîte donc je ferai ça demain car elle est collé de partout, Pourquoi arracher? Il y un couvercle fixé par 4 vis dont le logement est bouché avec quoi?, donc commencer par enlever ce couvercle pour mieux voir ce qu'il se passe à l'intérieur. J'ai l'impression que leles fil qui sort de cette boîte va vers le dessous de la carte et est soudé sur les plots du connecteur J1, à vérifier. Il est possible que ce récepteur soit hs, tu en sera quitte pour en acheter un nouveau, les fils sont déjà en place., ou carrément celui qui va en lieu et place sur J1. + Dernière modification par golfo57 ; 17/12/2021 à 20h40. 20/12/2021, 06h20 15 Re Portail FAAC ne s’ouvre plus Bonjour à tous, antho75004. Sérieusement, rencontres-tu un problème pour décapoter cette boîte?...... Quand on ouvre un sujet, il est toujours intéressant pour tous, d'avoir la fin du film..... Tu n'es pas le seul d'ailleurs. + 20/12/2021, 09h59 16 Re Portail FAAC ne s’ouvre plus Bonjour bonjour! Du calme du calme, il a fallu s’occuper des cadeaux de noël ce week-end... Alors je viens s’ouvrir la boîte voici la photo La câble noir monte à l’antenne le blanc descend vers le boîtier FAAC. Une idée? 20/12/2021, 10h11 17 Re Portail FAAC ne s’ouvre plus Bonjour, La commande se fait entre le 3 et le 4. Rien sur le à la pèche pour retrouver un fil déconnecté. Le jaune peut-être ? Seuls les faucons volent. Les vrais restent au sol. 20/12/2021, 10h38 18 Re Portail FAAC ne s’ouvre plus Re, Ah! l'ami f6exb que je salue au passage est intervenu. Certainement le jaune, on n'en voit pas d'autre. Cadeau de noêl si c'est ça . + 20/12/2021, 12h10 19 Re Portail FAAC ne s’ouvre plus BINGO!!! Merci à vous tous! 20/12/2021, 16h58 20 Re Portail FAAC ne s’ouvre plus Super!! Merci pour le retour. + 04/04/2022, 20h17 21 Re Portail FAAC ne s’ouvre plus Bonsoir à vous tous, J’ai de nouveau un problème avec ce même portail... J’ai ce fusible qui grille voir la photo, celui qui est entouré en jaune, j’ai tenté de le remplacer par un 0,5A, c’est bien ça car j’ai un doute? Une idée? Par avance merci 05/04/2022, 17h05 22 Re Portail FAAC ne s’ouvre plus Bonsoir, Pas d’idée ? Cordialement Anthony 05/04/2022, 20h09 23 Re Portail FAAC ne s’ouvre plus Bonsoir, Envoyé par antho75004 J’ai ce fusible qui grille voir la photo, celui qui est entouré en jaune, j’ai tenté de le remplacer par un 0,5A, c’est bien ça car j’ai un doute? Ben...si tu regardes correctement sur la carte il est indiqué 5A. Débranche le connecteur moteur et fais un essai. + 05/04/2022, 21h45 24 Re Portail FAAC ne s’ouvre plus Merci pour ton retour Golfo57 mais je suis pas très doué dans ce domaine.... c’est quoi le connecteur moteur? 07/04/2022, 13h45 25 Re Portail FAAC ne s’ouvre plus Bonjour, J’ai remplacé le fusible. Le portail s’ouvre mais ne se ferme pas. Quand j’appuie sur la télécommande pour le fermer il y a un *brrr*» d’une seconde et plus rien. Je ne sais plus quoi faire. Help svp. Merci 08/04/2022, 21h39 26 Re Portail FAAC ne s’ouvre plus Bonsoir, Désolé de ne plus être revenu sur le sujet, je ne suis plus à la maison et pour un bon moment, alors internet... ? quand le temps me le permettra. Quand tu as tenté la fermeture et que ça a fait brr, le fusible n'a pas sauté? Est-il possible de retirer le bornier J5 là où est branché le moteur, si pas possible il faudra débrancher les fils et faire une mesure, voltètre en position "Ohm" calibre 200, entre le commun "bleu" chez toi, une fois sur le brun, puis sur le noir. Donne le résultat. + 19/04/2022, 00h15 27 Re Portail FAAC ne s’ouvre plus Envoyé par golfo57 Bonsoir, Désolé de ne plus être revenu sur le sujet, je ne suis plus à la maison et pour un bon moment, alors internet... ? quand le temps me le permettra. Quand tu as tenté la fermeture et que ça a fait brr, le fusible n'a pas sauté? Est-il possible de retirer le bornier J5 là où est branché le moteur, si pas possible il faudra débrancher les fils et faire une mesure, voltètre en position "Ohm" calibre 200, entre le commun "bleu" chez toi, une fois sur le brun, puis sur le noir. Donne le résultat. + Bonsoir, Non le fusible ne saute pas. J’arrive à l’ouvrir correctement, ça fonctionne bien. Par conte impossible de fermer... J’ai réalisé les mesures voici les résultats Entre noir et bleu 35,6 Entre noir et brun 35,4 Par avance merci pour ton aide. Dernière modification par antho75004 ; 19/04/2022 à 00h17. 19/04/2022, 20h23 28 Re Portail FAAC ne s’ouvre plus Bonsoir, Bon, apparemment le moteur est ok. Ce qui me dérange c'est le "brrr" sur commande fermeture. La led FCC est-elle allumée ou éteinte quand tu essaie de fermer? Comme je ne vois pas des relais sur la carte, il est possible qu'un composant électronique, triac ou transistor au-dessus des 5 leds soit hs, + 19/04/2022, 21h57 29 Re Portail FAAC ne s’ouvre plus Bonsoir, Quand j’essaie de fermer la led s’allume, j’ai le bruit, et 5 second après elle s’éteint. Du coup en ce moment je l’ouvre avec la télécommande, et pour le fermer en manuel... Qu’est ce que tu me conseil de faire maintenant? Merci 19/04/2022, 22h42 30 Re Portail FAAC ne s’ouvre plus Bonsoir, J'ai lu en diagonale, et n'ai pas tout suivi. Je suppose que les commandes de moteur passent par les phototriacs FT1 et FT2. Peux tu vérifier avec un voltmètre si la tension continue par rapport à la masse sur les broches en haut à gauche, ou au milieu à gauche varie lorsque tu fais une commande ? Broche 1 ou broche 2. Sans certitude, pas la carte entre les mains, il est possible que la 1 soit reliée au + et que la commande arrive sur la 2. Dernière modification par f6exb ; 19/04/2022 à 22h45. Seuls les faucons volent. Les vrais restent au sol. Sur le même sujet Fuseau horaire GMT +1. Il est actuellement 18h21. Il peut parfois arriver que votre portail électrique tombe en panne. Ces pannes peuvent être d’ordres multiples. Il peut par exemple s’agir d’une panne d’ouverture de votre portail. Une réparation s’impose alors afin que votre portail puisse retrouver ses fonctionnalités et jouer pleinement son rôle sécuritaire. Causes possibles d’une panne de portail électrique De façon générale, les pannes survenant sur un portail électrique peuvent concerner une fonction ou un élément du portail. Afin d’apporter la solution de réparation qui convient, il importe que l’on puisse déterminer les causes à l’origine des dysfonctionnements. Votre portail ne s’ouvre plus ou ne se ferme plus Pour ce type de panne, il vous faut en premier lieu actionner les battants du portail à l’aide d’une télécommande ou d’un digicode. Au cas où l’une de ces méthodes fonctionnerait, la probabilité est forte que la panne provienne d’un dysfonctionnement de la télécommande. Le cas échéant, passez à la vérification des cellules photoélectriques. Un obstacle aurait pu empêcher leur activation ou leur désactivation. Si jusque-là l’origine n’a pas pu être détectée, procédez à une analyse du moteur. Pour y arriver, prenez le soin de débrancher la sécurité puis vérifier si le moteur ne tourne pas. Vous avez la possibilité de le débrayer et le faire tourner manuellement par la suite. Votre portail s’ouvre ou se ferme mal Dans ce cas de figure, il est possible qu’un obstacle nuise au bon fonctionnement de votre portail électrique. Si après vérification vous constatez que ce n’est pas le cas, vous pouvez débrancher la sécurité et procéder à une vérification des articulations. Ces dernières peuvent en effet être bloquées ou déformées. Lorsque les bras et les vérins sont fonctionnels, vérifiez alors l’état du moteur. Dysfonctionnement de l’indicateur lumineux Outre les problèmes liés au moteur ou aux articulations, la panne de votre portail électrique peut être liée au dysfonctionnement de l’indicateur lumineux. Vous pouvez utiliser différents outils pour identifier ceux qui sont défectueux. En effet, l’outil qui fonctionne bien doit pouvoir activer le feu. Dans certains cas où aucune solution ne fait fonctionner l’indicateur lumineux, il faudra changer l’ampoule. Si après cela, le problème n’est toujours pas résolu, il se peut que la panne soit d’ordre électronique. Le moteur de votre portail marche sans qu’il ne fasse aucun mouvement Lorsque la force ou la puissance nécessaire pour ouvrir ou fermer le portail est insuffisante, il peut rester sans bouger quand bien même le moteur serait en marche. Un réglage de la puissance peut alors résoudre le problème. Néanmoins, la panne peut également provenir des galets. Dans ce cas, pensez à ôter les obstacles qui les gênent ou procéder à un graissage des galets. Réparation d’un portail électrique défectueux quelques solutions La solution apportée pour réparer un portail électrique doit être en adéquation avec l’origine de la panne. Cela voudrait dire qu’un accessoire défectueux doit être remplacé. C’est également le cas d’un moteur qui ne fonctionne plus. Une autre alternative consiste également à réinitialiser le système électrique. Son fonctionnement peut en effet être perturbé par un orage ou une coupure d’électricité. N’oubliez surtout pas de couper l’alimentation électrique avant toute intervention. Une réalisation des paramètres peut être nécessaire après ce processus. Lorsque vous comptez remplacer vous-même les pièces endommagées, assurez-vous de choisir des modèles qui correspondent au type de portail électrique installé. Il est néanmoins recommandé de faire recours à des professionnels. Étant plus expérimenté et compétents, ils auront plus de faciliter à détecter la panne et à vous proposer une solution fiable et optimale. Vous pourrez également bénéficier de conseils avisés sur l’entretien de votre portail électrique. Votre portail motorisé s’avère bien pratique au quotidien. Vous n’avez plus besoin de sortir du véhicule lorsque vous êtes pressé ou lorsqu’il fait froid pour l’ouvrir et le refermer à la main. Malheureusement, comme toute installation électrique, vous n’êtes pas à l’abri d’un dysfonctionnement un jour ou l’autre...1. Un obstacle devant les photocellulesDans la plupart des cas, si un portail électrique s’ouvre, mais ne se ferme plus, il est probable qu’un obstacle se trouve devant les photocellules. Dans ce cas, pour des raisons de sécurité, le portail reste ouvert. Il peut s’agir D’un passant dans la rue, d’un chien, d’un enfant...De votre véhicule qui n’est pas assez avancé, Des feuilles...> Vérifiez que rien ne soit placé devant les photocellules, si tel est le cas, enlevez l’obstacle et rappuyez sur le bouton de fermeture du Les photocellules ne sont plus alignéesSi les deux photocellules fixées sur chaque mur du portail de votre maison ne communiquent plus entre elles, le portail ne fonctionne plus. Un coup de vent peut les avoir fait bouger ou l’une d’entre elle a pu se dévisser.> Vérifiez qu’elles soient toujours alignées l’une en face de l’autre, sinon Un problème d’alimentation électrique Vous avez réussi à ouvrir votre portail, mais un problème électrique à pu survenir juste après. Dans ce cas, il n'y a aucun mouvement et le moteur ne se met pas en marche. Cela suppose qu’il n’est plus alimenté en électricité.> Vérifiez les fusibles et changez-les si besoin. Assurez-vous qu’il n’y ait pas de problème au niveau des branchements du moteur et que le câble d’alimentation soit opérationnel. Contactez un électricien si le courant ne revient professionnel saura identifier la panne rapidement !4. Un mauvais réglage de la puissanceSi le moteur démarre au moment où vous activez la fermeture, mais que rien ne se passe, il est probable que la force de fermeture soit insuffisante. Il s’agit alors d’un mauvais réglage de la puissance.> Augmentez la puissance de fermeture de votre Une panne de commandeLa panne ne vient pas forcément de votre portail. Il peut s’agir d’un problème lié à la commande utilisée télécommande, digicode...> Testez une autre commande pour fermer votre portail. Si cela fonctionne, remplacez la pile de la commande Les branchements du moteur sont inversésEn appuyant sur la commande de fermeture, votre portail reste ouvert. Néanmoins, vous constatez que le portail se ferme en appuyant sur la commande d’ouverture... Ne cherchez plus, vous êtes victime d’une mauvaise blague ou alors, vous avez installé votre portail vous-même, mais avez inversé les branchements !> Accédez au moteur de votre portail et inversez les branchements des commandes, ou contactez un professionnel pour revoir l’installation. 😉 Le Conseil Habitatpresto débrayez votre portail en attendant !Vous n’avez pas réussi à résoudre le problème de votre portail battant ou coulissant ? Pas de panique, en attendant l’intervention d’un professionnel, débrayer le moteur de votre portail de façon à l’ouvrir et le fermer manuellement et réparer votre portail au meilleur prix en comparant plusieurs devis de professionnels ! Forum Futura-Maison les forums de la maison Dépannage [Divers] Portail Electrique, un battant ne s'ouvre plus  Répondre à la discussion Affichage des résultats 1 à 1 sur 1 22/05/2015, 11h37 1 xiberia Portail Electrique, un battant ne s'ouvre plus - Bonjour à toutes et à tous, mon problème est le suivant. J'ai un portail automatisé CAME, un des deux battants ne s'ouvre plus, j'entends pourtant la motorisation et le mécanisme tourner. J'ai l'énorme sensation qu'il est passé en manuel dans le mécanisme et ne parvient plus à repasser en automatisé. J'ai eu beau tourner et retourner le levier permettant de verrouiller et déverrouiller le battant,rien n'y fait. J'ai donc enlevé le cache moteur et j'ai comparé avec le mécanisme du battant qui fonctionne. J'ai rapidement remarqué un problème, comme vous pourrez le constater sur la photo ci-dessous, le piston indiqué par la flèche doit normalement sortir pour aller contre la buté qu'il a en face de lui là où y a de la graisse. Mais il ne sort pas dessus et avec mon doigt je peux le faire sortir et rentrer, il coulisse sans aucune résistance. J'ai essayé le mecanisme de l''autre battant qui lui fonctionne, le piston ne peut pas être bougé avec le doigt sans un minimum de résistance. Quelqu'un a t il une idée du problème et de la solution svp ? Merci beaucoup - Sur le même sujet Discussions similaires Réponses 2 Dernier message 08/05/2014, 11h20 Réponses 1 Dernier message 18/10/2013, 07h44 Réponses 1 Dernier message 21/08/2013, 08h27 Réponses 1 Dernier message 30/07/2009, 07h53 Réponses 3 Dernier message 02/02/2009, 16h16 Fuseau horaire GMT +1. Il est actuellement 18h21. Votre portail électrique peut parfois tomber en panne. Une réparation rapide est alors indispensable pour retrouver ses fonctionnalités et assurer votre sécurité. Votre portail électrique ne s’ouvre plus et vous ne savez que faire ? Voici nos conseils. Les causes possibles d’une panne de portail électrique Les pannes d’un portail électrique se présentent sous différentes formes. Avant de réaliser les réparations adéquates, il convient d’abord de déterminer les causes des dysfonctionnements. Portail électrique qui ne s’ouvre plus ou ne se ferme plus Dans ce cas, actionnez les battants avec un digicode ou une télécommande. Si l’une de ces techniques fonctionne, la panne du portail électrique découle probablement du dysfonctionnement de la télécommande. Dans le cas contraire, prenez le temps de vérifier les cellules photoélectriques. Il est possible qu’un obstacle les empêche d’être activées ou désactivées. Si aucune de ces vérifications n’a fonctionné, analysez le moteur. Pour cela, débranchez la sécurité et vérifiez si ce dernier ne tourne pas. Il est alors possible de le débrayer pour ensuite le faire tourner manuellement. Le portail s’ouvre ou se ferme mal Vérifiez si un obstacle nuit au fonctionnement du mécanisme. En l’absence d’un élément gênant, débranchez la sécurité et vérifiez les articulations qui peuvent être déformées ou bloquées. Dans le cas où les vérins et les bras sont en bon état, vérifiez si le moteur est opérationnel. L’indicateur lumineux ne fonctionne pas Pensez à utiliser plusieurs outils pour voir lesquels activent le feu. Ceux qui ne marchent pas sont endommagés. Il est possible que l’indicateur lumineux ne fonctionne avec aucune solution. Pour cela, changez l’ampoule. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, le dysfonctionnement est certainement causé par un problème électronique. Le moteur démarre sans que le portail ne fasse un mouvement Il est possible que la force nécessaire à l’ouverture et à la fermeture du portail soit insuffisante. Il convient alors de régler la puissance. Le problème peut être également lié aux galets. Vous devrez alors les graisser ou ôter les obstacles qui les gênent. Les solutions pour réparer un portail électrique défectueux Un portail électrique en panne doit être réparé en fonction de l’origine de son dysfonctionnement. Si ce dernier découle d’un accessoire défectueux, vous devrez le remplacer. Il en va de même si le moteur ne fonctionne plus. Vous pourrez remplacer vous-même les pièces défectueuses. Pensez alors à choisir des modèles correspondant à votre type de portail. Quoi qu’il en soit, engager un professionnel est la solution la mieux adaptée. Il sera en mesure de réaliser une réparation fiable et optimale. Il vous donnera également des conseils avisés sur les manières d’entretenir votre portail électrique.

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